Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

S7

Уважаемые коллеги!

В связи с временным закрытием аэропорта Денпасар, о.Бали (DPS) информируем Вас о порядке работы с билетами, оформленными на стоке 421 по направлению в/из DPS и содержащими рейсы Интерлайн-партнеров.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AA

В целях повышения эффективности и улучшения обслуживания наших пассажиров в нью-йоркском аэропорте LaGuardia (LGA) , мы переводим все рейсы и службы авиакомпании в Терминал B. До 8 декабря 2017 года включительно рейсы выполняются из терминалов B и C.


Travel_Advis... Начиная с 9 декабря 2017, все рейсы American Airlines и American Eagle будут выполняться исключительно из терминала B (LGA), из всех четырех посадочных галерей (Concourses) терминала: Concourses A, B, C и D.
При необходимости, пассажиры смогут передвигаться между четырьмя посадочными галереями после зоны контроля безопасности, благодаря наличию внутреннего шаттл-баса (автобусное сообщение).
lgaroutes
lgaroutes Мы хотели бы напомнить вам и вашим пассажирам о том, что в настоящий момент в аэропорту LaGuardia (LGA) в Нью-Йорке осуществляется непрерывное строительство. Это связано с тем, что происходит модернизация и реконструкция аэропорта, стоимостью 4$ миллиарда долларов.

К 2021 году откроется новый современный Терминал B, который заменит существующий Central Terminal Building и строится на его месте, с целью существенно повысить качество сервиса и услуг. Таким образом, возможны некоторые неудобства, связанные с путешествием из всех терминалов, в связи с чем советуем прибывать в аэропорт заранее и делать немного больший запас времени, чем обычно.





























Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

HU

Уважаемые коллеги!

Новый год - время новых впечатлений и путешествий!

Начните его с полета в волшебную Азию на B787 Dreamliner вместе c Hainan Airlines!

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SQ

Настоящим письмом информируем Вас о временном открытии аэропорта Денпасара (Бали) 29 ноября 2017 года в 15:00 по местному времени.


Следующие рейсы будут выполняться по расписанию (время местное):


SQ948 SINDPS 1805hrs

SQ947 DPSSIN 2005hrs

SQ949 DPSSIN 2145hrs

Время вылета следующих рейсов будет изменено (время местное):

SQ939 DPSSIN 2245hrs

SQ943 DPSSIN 2345hrs

Соответствующая информация будет направлена пассажирам по средствам контактной информации, указанной в бронированиях. Рекомендуемое время прибытия в аэропорт Денпасара за 3 часа до запланированного времени вылета рейса.

Авиакомпании Сингапурские Авиалинии/SilkAir в настоящее время запрашивают разрешение на выполнение дополнительных рейсов из Сингапура в Денпасар и обратно с целью перевозки пассажиров, находящихся в настоящее время на о. Бали.

Информация будет оперативно обновляться на сайте авиакомпании.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU

Информируем Вас, что с 27.11.2017г. в г.Ростов-на-Дону открыт и функционирует новый аэропорт «Платов». Аэропорту «Платов» присвоен код ROV, принадлежащий ранее прежнему аэропорту «Ростов-на-Дону». Аэропорту «Ростов-на-Дону» присвоен временный код RVI (уведомление ИАТА прилагается).


Все рейсы ПАО «Аэрофлот» и дочерних компаний под кодом SU по-прежнему выполняются в аэропорт «Ростов-на-Дону» (RVI). О фактической дате перевода рейсов в новый аэропорт г.Ростов-на-Дону «Платов» (ROV) будет сообщено дополнительно.

В связи с изменением кода ROV на RVI в настоящее время проведены модификации бронирований на рейсы под кодом SU на ближайший период 27.11.2017 – 30.11.2017 с оповещением пассажиров и переоформлением билетов силами ПАО «Аэрофлот» (переоформление билетов в самих агентствах также допускается).

Обращаем Ваше внимание, на экранах расписания и наличия мест в GDS Sabre аэропорт «Ростов-на-Дону» отображаются только по коду RVI. В Amadeus и Сирена рейсы доступны по обоим кодам (RVI и ROV), но в Amadeus отсутствует расчет тарифов на рейсы в/из RVI. В GDS Travelport рейсы в/из RVI не отображаются, расчет тарифов также отсутствует (рейсы в Travelport и расчет тарифов в Amadeus будут доступны после корректировок на стороне GDS).

Просимдовести информацию до всех субагентов, в том числе

до сотрудничающих с Вами интернет-ресурсов по продаже авиабилетов!

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

SQ

В связи с извержением вулкана на острове Бали, в настоящее время закрыты на прием и отправление самолетов аэропорты DPS и LOP.

Пассажирам авиакомпаний SQ/MI с авиабилетами в DPS и LOP и датой вылета с 27 ноября по 04 декабря 2017 года

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
HX

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

Порядок действий с билетами в связи с вулканом в DPS


В связи с вулканом в DPS изменение/отмена/возврат билетов будет разрешен без штрафов для всех билетов, выпущенных во всем мире (независимо от типа тарифа) на/до 26NOV2017 для поездок в Гонконг авиакомпании (НХ), рейсы с подтвержденным бронированием с участием Гонконг c 26NOV2017 по 04NOV2017.


Подробная информация во вложении

APG RUSSIA-GRM | GSA HONG KONG AIRLINES LIMITED


Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AZ

Уважаемые партнеры,

Alitalia продолжает совершенствовать и оптимизировать процесс бронирования и продажи рейсов авиакомпании в GDS. Обновления уже доступны в системах Amadeus и Travelport, в Sabre будут загружены в ближайшее время.



Теперь, при запросе тарифов Alitalia на экране загружается подробное описание тарифа, сравнение каждого бренда из “Fare Families”, тарифные условия и ограничения, услуги, включенные в тариф, позволяя быстрее определиться с наиболее подходящим тарифом для путешествия.

Новое графическое изображение экрана тарифов наглядно демонстрирует предлагаемые дополнительные услуги тарифа, таким образом, процесс бронирования упрощается и сокращается время обработки заказа. 

Более подробная информация в приложении.




   

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна


УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

 

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае вынужденного возврата в связи с отменой или переносом рейса в/из Эквадора, аэропортовые сборы E2 и ED будут возвращены. В настоящее время эти налоги не возвращаются пассажирам.


Это правило относится к билетам на стоках 035/045/462/469/544/692/957.

Напоминаем, что вынужденный возврат применяется только в случаях, указанных в разделе Passenger Protection в мануале LATAM Procedures Manual.

В случае добровольного возврата, эти сборы не возвращаются, в связи с местными правилами Эквадора.

 


Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MD

Уважаемые агенты!

Авиакомпания Air Madagascar уведомляет о возможности продажи дополнительных услуг (Airline Ancillary Service AAS) на бланках EMD.



AVML, BLML, DBML, FPML, GFML, LCML, LFML, LPML, LSML, MOML, NLML, NSML, ORML, SFML, VGML, VLML - питание
SEAT - выбор места в салоне самолета
VGBP - дополнительное место багажа

Выбор места в салоне и типа питания возможен минимум за 72 часа до вылета, оплата должна быть произведена максимум через 72 часа после бронирования услуги.
Неоплаченные вовремя услуги будут автоматически аннулированы.

Выбор места в салоне
Места у прохода и места с увеличенным пространством для ног для всех классов бронирования на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно):

  • Места у прохода: 14A/14B/14J/14K/18A/18B/18J/18K = EUR10
  • Места с увеличенным пространством для ног: 14D/14E/14F/18D/18E/18F/18G = EUR20


Выбор любого другого места в салоне на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно) для следующих классов бронирования: W/U/Q/I/B/X: = EUR10

Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается

Выбор типа питания
Цена на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно)


Image_1
Цена на внутренних рейсах:
Закуски+мини-пакетик сока = EUR5

Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается

Более подробную информацию о политике дополнительных услуг Air Madagascar можно найти здесь

По вопросам бронирования, пожалуйста, обращайтесь по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Хороших продаж!


Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

SU

Информируем Вас, что на маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин, в том числе для транзитных перевозок через MOW, для продажи и перевозки до 24 марта 2018г. включительно (с датой обратного рейса не позднее 24 апреля 2018г. включительно), дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга (кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга)  или дайвинга общим весом до 23 кг 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

JL

Перерыв в обслуживании в связи с переходом на новую систему бронирования

С 15 ноября (ср) до 16 ноября (чт) 2017 г. группа JAL будет осуществлять переход на новую систему бронирования авиабилетов и регистрации в аэропорту.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна



УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

 

 

LATAM - Изменение цен на сверхнормативный багаж внутри страны CL, PE и IPC.

Стоимость сверхнормативного багажа для билетов, оформленных с 1 ноября 2017 года:


1.    Внутренние рейсы по Перу: цена на первое место багажа при оплате более чем за 3 часа до вылета рейса понизится с 15,00 долларов США до 10,00 долларов США на следующие маршруты (включая прямые и стыковочные рейсы в обоих направлениях): AQPLIM, LIMTPP, CIXLIM, LIMTRU, LIMPCL, AYPLIM, LIMJAU, LIMJAE, LIMTYL, AQPCUZ, CUZJUL.

2.    Внутренние рейсы Чили (не включая IPC): Повышаются цены на сверхнормативный багаж:

a.                 Стоимость сверхнормативного багажа от 23 кг до 32 кг увеличивается с CLP $20.000 до CLP $25.000

   b.                 Стоимость сверхнормативного багажа от 33 кг до 45 кг увеличивается с CLP $40.000 до CLP $50.000.

3.            Остров Пасхи (IPC) - Сантьяго (SCL): Применяются текущие сборы, при этом стоимость на каждом участке увеличится с CLP $20.000 до CLP $25.000.

Все цены включают налоги (где применимо) и эта информация обновлена на сайте latam.com с 01 ноября 2017г.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

LY

Уважаемые коллеги!

Просим донести до сведения пассажиров авиакомпании Эль Аль, летящих в Израиль с животными, информацию о том, что персонал в аэропорту Домодедово будет вынужден отказать в перевозке животного, если пассажир не будет иметь на руках распечатанного разрешения от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TP

Изменение норм провоза багажа авиакомпании TAP Air Portugal

 


1)   Ручная кладь

·         1 место весом не более 8 кг плюс 1 персональный предмет весомне более 2 кг для экономического класса (на рейсах в/из Венесуэлы 1 место весом не более 10 кг);

·         2 места весом не более 8 кг каждое для Бизнес-класса (на рейсах в/из США только 1 место весом до 08 кг);

·         Максимально допустимый размер ручной клади не должен превышать 115 см в сумме измерений (55x40x20 см);

·         Максимально допустимый размер персонального предмета не должен превышать 85 см в сумме измерений (40х30х15 см);

·         В качестве персонального предмета на борт разрешается брать один из нижеперечисленных предметов:

a.    сумку, защитный чехол для ноутбука или сумку через плечо;

b.    вспомогательные средства передвижения;

c.    медицинские принадлежности (по рекомендации врача);

·         Для пассажиров с младенцами дополнительно разрешается провозить детское питание для кормления во время полета и 1 детскую сумку-переноску;

Важная информация: необходимо заранее убедиться, чтобы размеры и вес ручной клади не превышали допустимые пределы. Если указанные параметры ручной клади превышены, то она должна быть сдана как зарегистрированный багаж у выхода на посадку. При этом взимается отдельная плата (оплатить возможно только банковской картой): 

Направление

Стоимость



Европейские рейсы (включая Марокко и Алжир)

70 EUR



Межконтинентальные рейсы

90 EUR



Важная информация:

·         В связи с ограниченностью пространства на некоторых самолётах авиакомпании TAP Express (Embraer 190 и ATR 72-600) возможны дополнительные ограничения;

·         Моноподы для съёмки и электронные сигареты можно проносить на борт самолёта в качестве ручной клади. Однако пользоваться ими в салоне самолёта строго запрещено;

·         Из соображений безопасности определённые предметы не разрешается перевозить в салоне самолёта - дополнительную информацию о запрещенном багаже можно найти по ссылке: https://www.flytap.com/en-ru/baggage/forbidden-baggage

2)   Зарегистрированный багаж:

·         1, 2 или 3 места багажа для экономического класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 23 кг;

·         2 или 3 места багажа для Бизнес-класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 32 кг каждое;

·         Максимальный размер одного места не должен превышать 158 см в сумме измерений;

Примечание: на младенцев распространяется норма бесплатного провоза багажа 1 место не более 10 кг. На европейских рейсах (включая Марокко и Алжир) и межконтинентальных рейсах норма бесплатного провоза багажа на младенцев не распространяется, если билеты были приобретены по группе тарифов Discount.

Важная информация: багаж весом более 32 кг должен быть отправлен в качестве груза.

3)   Оплата дополнительного и нестандартного багажа:

·        Оплата взимается за каждое направление (OW);

·        Если в билете присутствуют разные направления, то взимается оплата более дорогого;

Пример (билет приобретен по тарифу Basic, оплачивается второе место багажа заранее):

·         если перелет совершается из Бельгии в Италию через Лиссабон, то оплата взимается в размере 50 EUR;

·         если перелет совершается из Мадрида в Порту, то оплата взимается в размере 45 EUR;

·         если перелет совершается из Дании в Италию через Лиссабон, то взимается оплата 55 EUR как более дорогого направления;





TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ