Вниманию руководителей аккредитованных агентств и субагентов!

 

Напоминаем Вам, что с целью обеспечения удобства и полноты оформления сверхнормативного багажа, исключения ошибок, возникающих при ручной выписке МСО НСАВ-ТКП,  в нейтральном сеансе АРС "Сирена-Трэвел" внедрена доработка в части заполнения «маски» при оформлении на бланке МСО НСАВ-ТКП (код 10) оплаты перевозки сверхнормативного багажа, оплаты перевозки багажа за дополнительную плату и сбора за объявленную ценность багажа (РД ТКППМ 164299 от 13.05.13г. СР-258, РД ТКППМ 170011 от 26.06.13г.) Инструкция работы кассира прилагается.

Прошу Вас довести данную информацию до сведения кассиров и сотрудников Вашего агентства, а также  субагентов и максимально обеспечить переход с процедуры ручной выписки МСО НСАВ-ТКП (код 10) при оформлении сверхнормативного багажа на оформление МСО НСАВ-ТКП (код 10) с использованием «маски». 

Также сообщаем перечень ситуаций, для которых оформление МСО (код 10) с использованием «маски» пока не реализовано в АРС «Сирена-Трэвел»:

1. Оформление МСО (код 10) по платежной (банковской) карте, расчеты по которой производятся централизованно через ТКП.

2. Оформление одного МСО (код 10) к нескольким билетам.

3. Оформление МСО (код 10) в случае, когда на маршруте перевозки, состоящей из нескольких участков, тариф за перевозку одного килограмма (места) багажа установлен единой величиной без указания величин по участкам.

4. Оформление МСО (код 10) в дополнение к уже оформленному МСО (код 10).

5. Оформление МСО (код 10) на перевозки по интерлайн-соглашениям и код-шеринговым соглашениям.

Обращаем Ваше внимание, что отчетность по контрольным купонам бланков МСО (код 10), оформленным через «маску» в АРС "Сирена-Трэвел", не изменяется и  осуществляется в соответствии с главой 6 "Руководства по компоновке и передаче купонов бланков стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП из агентств в ТКП". Текст Руководства размещен на сайте www.tch.ru в разделе "Агентствам" в подразделе "Информационные услуги" («Нормативная база СВВТ»), а также в ИФ ИС ТКП в разделе "2.Нормативно-технологические документы СВВТ" в папке "Руководства".

Контактные телефоны:

ЗАО "Сирена-Трэвел" - (495) 725-09-00 - Группа поддержки ЗАО «Сирена-Трэвел»

ТКП: (495) 788-12-13 - Отдел систем резервирования ТКП

     (495) 660-19-74 - Технологический отдел ТКП