ТКПДУ 285927: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

В связи с прекращением продажи на рейсы Авиакомпании ОАО «Псковавиа» начиная с 22 марта 2018 года вводится особый порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на бланках СПД  и электронных билетах СВВТ на рейсы ОАО «Псковавиа»:

1.    При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства возврат денежных средств пассажирам не производить;

2.    Формировать списки пассажиров, обратившихся в агентство за возвратом по прилагаемой форме;

3.    Направлять в ТКП по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. списки пассажиров, обратившихся в агентство за возвратом, начиная с 22.03.2018, по прилагаемой форме, в теме сообщения обязательно указывать ЛП_код агентства;

4.   После обработки списков ТКП сообщит аккредитованному агентству о возможности возврата денежных средств по раннее оформленной перевозке на данную авиакомпанию.

 

5.   В случае несогласия пассажира с данным порядком рекомендовать пассажиру обратиться за возвратом непосредственно в авиакомпанию ОАО «Псковавиа» по адресу

180005, г. Псков, ул. Германа 34, тел./факс (8112) 620-468/ 620 652, email Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.