ТКППМ 281532: Вниманию аккредитованных агентств и субагентов!
Авиакомпания S7 Airlines информирует о порядке вынужденного возврата/обмена билетов, оформленных в нейтральном сеансе АРС «Сирена–Трэвел», на основании медицинских документов и в случае предъявления свидетельства о смерти.
Вынужденный возврат/обмен билетов на основании медицинских документов разрешен только, если места были аннулированы более чем за 40 минут до вылета рейса, и производится при предоставлении медицинских документов, подтверждающих болезнь или противопоказания к полету на дату вылета, указанную в билете.
Вынужденный возврат билетов в случае смерти пассажира или смерти члена семьи пассажира либо близкого родственника пассажира производится при предъявлении оригинала свидетельства о смерти или копии, заверенной нотариально.
Вынужденный обмен билетов на основании свидетельства о смерти не производится.
Подробнее во вложении.