Уважаемые агенты!

Доводим до вашего сведения, что по информации авиакомпаний Vueling Airlines (VY), Germanwings (4U) и Germania (ST) процедура удаления одного (части)  пассажиров из бронирования, созданного на нескольких человек, имеет особенности и отличается от технологии Амадеус.

Это связано с технической возможностью обработки информации на стороне перевозчиков.

В случаи возникновения необходимости удалить одного (или часть) пассажиров из бронирования, в котором есть сегменты авиакомпаний Vueling Airlines (VY) или Germanwings (4U) или Germania (ST), бронирование необходимо предварительно разделить (произвести процедур сплит).

Правила корректного проведения процедуры сплит Вы найдете в учебных пособиях.

Только после корректного разделения бронирования Вы можете вносить изменения в отсплитованное или исходное бронирование. В обязательном порядке перед любыми действиями с бронированием (в данном случае удаление пассажира(ов)) после завершения процедуры сплит необходимо проверить обновление record locator  авиакомпании командой RLH.

Данная технология удаления части пассажиров их бронирования является единственной приемлемой для авиакомпаний  Vueling Airlines (VY),Germanwings (4U) и Germania (ST). К сожалению, общепринятая технология Амадеус (удаление пассажира с использованием команды XEn),приводит к аннуляции всего PNR!

Напоминаем, что по технологии Амадеус для удаления части пассажиров из бронирования строго не рекомендуется производить разделение бронирования (сплит). Удалять пассажира(ов) следует с использованием транзакции XE n, где n - номер пассажира в бронировании. В случае необходимости произвести возврат по одному (или части) пассажиров в бронировании, вначале производится операция возврата. После того, как в бронировании в FA элементе статус  ET измениться на ER, можно удалять пассажира(ов) используя данную технологию и сохранять изменение командой ET.