Уважаемые коллеги!

В связи с участившимися случаями сплитования в отдельное PNR пассажира с билетом, статус купона которого CHECKED-IN, напоминаем, что сплитование мест в отдельное PNR разрешено только для пассажира, статус купона билета которого OPEN FOR USE.



В экране S7 Smart Ticketing для просмотра статуса купонов билета в открытом PNR необходимо открыть билет, кликнув на его номер или нажав на кнопку «Просмотр билетов».  

Проверить статусы купонов:

Если статус купона билета CHECKED-IN, то ДО выполнения операции Сплит необходимо подать заявку на изменение статуса купона билета на портале Виртуальный менеджер https://vm.s7.ru с CHECKED-IN на OPEN FOR USE. После изменения статуса купона билета на OPEN FOR USE выполнить необходимые действия с PNR/билетом.

ЗАПРЕЩЕНО выполнять операцию Сплит, если статус купона билета CHECKED-IN !

Правомерность изменения статуса купонов билета контролируется агентом и производится в соответствии с «Инструкцией по изменению статуса купонов электронных билетов и EMD».

Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.