Уважаемые коллеги,

Информируем вас об изменениях в правилах оформления добровольных возвратов с 02 июля 2020 г.

Теперь в случаях, где штраф за возврат превышает величину тарифа, необходимо вычитать штраф из суммы тарифа и YQ/YR, и возвращать разницу и неиспользованные аэропортовые сборы и таксы.

Ранее при подобных сценариях удерживался только тариф, а сборы YQ/YR возвращались в полном размере.

Best regards,

Your Qatar Airways Team Russia