Уважаемые Партнеры,
Авиакомпания Qatar Airways сообщает об
изменении логики отображения наличия свободных мест в системах
бронирования в зависимости от пункта начала путешествия , а не в
зависимости от пункта продажи авиабилета, изменения вступают в
силу с 28 октября 2019 года.
Обращаем внимание туристических агентств на следующие важные моменты
- Наличие свободных мест и классов бронирования может отличаться в брони и вне ее.
- При запросе наличия мест, агенты должны бронировать сегменты в последовательности путешествия. Т. е. сначала бронируются сегменты перелета в прямом направлении, а затем сегменты перелета в обратном направлении.
- Если необходимо внесение изменений в маршруте, наличие свободных мест на новых сегментах нужно проверять непосредственно из существующей брони PNR, а не вне ее. При переходе к изменению необходимо сначала отменить сегменты, которые должны быть изменены, не закреплять бронь (без ET), затем запросить экран наличия свободных мест на новые рейсы, выбрать места на новые сегменты и только после этого закрепить бронирование.
- Порядок действий при изменении маршрута, включающего сегменты другого перевозчика следующий:Первоначальный маршрут KUF-DME-DOH-DPS, клиент принял решение изменить первоначальный маршрут, на DME-DOH-DPS. Нельзя отменить только сектор KUF-DME и сохранить оставшийся маршрут DME-DOH-DPS. Необходимо полностью отменить первоначальный маршрут KUF-DME-DOH-DPS не закрепляя бронь, запросить наличие свободных мест на новый маршрут DME-DOH-DPS, выбрать места на новые сегменты и только после этого закрепить изменения в брони, то есть все перечисленные действия должны быть осуществлены одной транзакцией.
Нарушение вышеизложенного может привести к выставлению ADM.
На рейсах Qatar Airways не разрешено провозить MacBook Pro ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже до дальнейшего уведомления.
Дополнительную информацию можно получить на следующем веб-сайте службы поддержки Apple: https://support.apple.com/en-au/15-inch-macbook-pro-battery-recall
При возникновении вопросов обращайтесь в городской офис Авиакомпании по телефону:
+7 495 981 07 84
Вся информация в Ваших системах бронирования.
Применяются правила и условия.
_______________________________________
Желаем Вам успешныx продаж!
Qatar Airways
