Уважаемые агенты,

Мы хотели бы напомнить, что Политика бронирования и продажи билетов Finnair была представлена нами в 2009 году для наиболее эффективного сотрудничества c туристическими агентствами, обеспечения корректного процесса бронирования и уменьшения ненужных дистрибутивных затрат.

Последняя версия Политики действует с 1 апреля 2017 года и находится на портале для агентов Finnair Easy (пароль не требуется) по ссылке ниже.



Обращаем Ваше внимание, что все транзакции отслеживаются с целью обнаружения нарушений при бронировании и продаже билетов, и с 1 января 2019 года мы используем дополнительные инструменты для отслеживания некорректных транзакций. За все найденные нарушения будут выставляться начеты (ADM).

Ниже Вы найдете некоторые примеры методов бронирований, которые считаются нарушениями, в связи с чем необходимо избегать такого рода действий:

• Трансакции бронирования и аннуляции бронирования больше 5 раз в одном PNR, используя одинаковые/разные классы бронирования, одинаковые пункты отправления и назначения с последующей выпиской билета // Churn booking ticketed vertical

• Трансакции бронирования и аннуляции бронирования больше 8 раз в разных бронированиях, используя одинаковые/разные классы бронирования, одинаковые пункты отправления и назначения с последующей выпиской билета // Churn booking ticketed horizontal

• Трансакции бронирования и аннуляции бронирования больше 3 раз в одном бронировании, используя одинаковые/разные классы бронирования, одинаковые пункты отправления и назначения без последующей выписки билета // Churn booking un-ticketed

• Трансакции бронирования и аннуляции бронирования больше 5 раз в разных бронированиях, используя одинаковые/разные классы бронирования, одинаковые пункты отправления и назначения без последующей выписки билета // Churn booking un-ticketed

• Бронирования с использованием фиктивных имен // Fictitious name bookings

• Дублированные бронирования/ дублированные сегменты // Duplicate bookings

• Неактивные сегменты/ бронирования (которые не были отменены) // HX inactive segments

• Бронирования на листе ожидания (которые не были отменены) // Waitlist bookings

• Пассивные бронирования (которые не были отменены) // Passive bookings

• Неправильные классы бронирования (создание бронирований в классах бронирования, которые не могут быть рассчитаны) // Invalid booking classes

Размер ADM рассчитывается по формуле: количество совершенных транзакций х количество сегментов х количество пассажиров + административный штраф.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой бронирования и продажи билетов Finnair или обратитесь в Finnair.

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
B_and_T_Policy_Final_April2017_RU.pdf		261 Кб	23-11-2024 02:22