Уважаемые коллеги,
Просим ознакомиться с изменениями в правилах переоформления билетов Qantas, коррекции имени и работе с ADMs.

Возвраты
Если форма оплаты перевыпущенного билета Qantas (081) отличается от формы отплаты исходного билета, возврат должен быть оформлен через BSPlink.
 
Коррекция имени
При работе с билетами Qantas (081), содержащими сегменты, выполняемые компанией Qantas под кодом QF, следует обратить внимание:
Условия – билет должен соответствовать срокам своего действия и быть полностью неиспользованным. Запрос на перевыпуск должен быть оформлен до начала путешествия.
Разрешение - разрешение на коррекцию имени должно быть получено непосредственно от авиакомпании Qantas.
Сборы – сервисный сбор за перевыпуск билета оформляется как такса EMD-S
Endorsement – фраза ‘Reissue due to Name Correction’ должна быть внесена в соответствующее поле Endorsement. Некорректная информация в поле Endorsement может быть основанием для выставления ADM.

ADMs
Если ADM был выставлен в связи с нарушением правил, и скорректированные билеты были перевыпущены до начала поездки, сумма ADM будет снижена до 25% от ранее объявленного значения. Дополнительно будет добавлен административный сбор.

Для получения более подробной информации об ADM, начисляемых Qantas, обратитесь к агентским страницам  Qantas Agency Connect.

Более подробную информацию Вы можете запросить в Московском офисе Qantas по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

С уважением,
Qantas Airways
GSA TAL Aviation