В целях улучшения качества защиты пассажиров в случае вынужденного изменения мы сообщаем, что начиная с сегодняшнего дня, меняется процедура запроса класса бронирования на рейсах LATAM при условии доступности кабины для вынужденных изменений даты, рейса и/или маршрута.

Пожалуйста, обратите внимание на следующее:

Непрямая продажа (LA / JJ):  Туристический агент должен сделать бронирование в первоначальном классе билета. Если класс недоступен, агент должен зарезервировать место в самом низком классе, доступном в той же кабине LATAM, и оформить вынужденную переписку билета.

Другими словами, больше не нужно обращаться в службу поддержки агентства, чтобы запросить исходный класс. 

Все остальные процессы, определенные для обработки вынужденных изменений от туристических агентств, остаются неизменными.  
   

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
LATAM_Changes_in_cabin_protection_for_involuntary_cases.pdf		812 Кб	23-11-2024 08:39