С 1 октября 2016 года авиакомпания Korean Air вводит штрафы за неявку пассажира на рейс (штраф NO-SHOW).
Штраф NO-SHOW взимается по всем билетам, оформленным с 1 октября 2016 года, с пассажиров, неявившихся на рейсы, выполняемые Korean Air (кроме код-шеринговых рейсов) по маршрутам с пересадкой, вылетом и прилетом в Южную Корею.

Пассажир считается неявившимся на рейс, если:
-    бронирование не отменено до времени запланированного вылета рейса;
-    пассажир не явился на рейс после прохождения регистрации.
Штраф NO-SHOW может взиматься только в том случае, если статус купона изменен на «S» с пометкой NOSHOW.
Схема взимания и рашер штрафа NO-SHOW
                                                                          ПЕРЕПИСКА                                                                           ВОЗВРАТ

ОБЫЧНЫЙ БИЛЕТ                                ШТРАФ NO-SHOW + ШТРАФ ЗА ПЕРЕПИСКУ               ШТРАФ NO-SHOW + ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ

БОНУСНЫЙ БИЛЕТ                              ШТРАФ NO-SHOW (деньгами)                                           ШТРАФ NO-SHOW (милями)

БИЛЕТ С АПРГРЕЙДОМ ЗА МИЛИ    ШТРАФ NO-SHOW (деньгами)                                        ШТРАФ NO-SHOW (деньгами)
                                                                  + ШТРАФ ЗА ПЕРЕПИСКУ                                                    + ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ
                                                             (по правилам класса изначальной выписки)                    (по правилам класса изначальной выписки)

Инструкция по взиманию штрафа NO-SHOW:
1.    Внести в PNR ремарку с запросом об изменении статуса купона с «S» на «О» и дополнительно сообщить в авиакомпанию о запросе изменения статуса купона;
2.    Использование авточенджера не допускается, переписка производится вручную:
3.    При переписке штраф NO-SHOW записывается в таксу ОС, при возврате - в таксу СР;
4.    Даже в случае, если по правилам билет может быть ревалидирован, его все равно необходимо переписать - в данном случае берется штраф NO-SHOW, штраф за переписку не берется:
5.    При переписке полностью неиспользованного билета применяются правила тарифа на дату переписки и взимается штраф NO-SHOW;
6.    При переписке частично использованного билета применяются правила тарифа на дату изначальной выписки билета, штраф NO-SHOW не взимается;
7.    Штраф NO-SHOW применим только к пассажирским билетам. В случае EXST, CBBG. STCR необходимо только в ручную изменить статус купона;
8.    В случае детских билетов к штрафу NO-SHOW применяется скидка в соответсвии с правилами тарифа:
9.    В случае, если сумма к возврату меньше штрафа NO-SHOW, возвращаются только неиспользованные таксы и топливо;
10.    Необходимо информировать пассажира о штрафе NO-SHOW при оформлении билета.

Штраф NO-SHOW не взимается:
1.    С билетов со скидкой более 75% (в т.ч. билеты для младенцев, агентские билеты);
2.    С внутренних сегментов в международном билете (включая рейсы ICN/PUS v.v.);
3.    При невозможности совершить посадку на рейс по причине смерти пассажира или близкого родственника;
4.    При невозможности совершить посадку на рейс из-за форс-мажорной ситуации (природного катаклизма, террористической атаки и т.д.);
5.    При невозможности совершить посадку на рейс по причине задержкн/отмены предыдущего рейса (при условии предоставления информации о задержке/отмене);
6.    При отказе в посадке на рейс после прохождения регистрации по причине болезни;
7.    При отказе в посадке на рейс по причине перебронирования (overbooking), отсутствия необходимых документов (паспорта, визы и т.д.);
8.    При отказе в посадке на рейс авиакомпанией или соответствующими властями из соображений безопасности.