Уважаемые партнеры,
В связи с неопределенной ситуацией в аэропорту Тель-Авива - Бен-Гурион, авиакомпании Air France и KLM отменили 23 июля 2014 следующие рейсы:
KL - KL 462, KL 1961
AF - AF 1321, AF1620 и AF 1621, AF4396 и AF4397, AF4384 и AF 4385.
Мы предлагаем пассажирам, имеющим билеты в/из Тель-Авива с 23 июля 2014 по 15 августа 2014 включительно, следующие опции:
Изменение даты путешествия:
Пассажиры могут перенести даты своего путешествия на более поздние сроки согласно следующим инструкциям:
- Вылет из Тель-Авива (flight) должен произойти не позднее воскресенья, 31 августа 2014 – первоначальный срок срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
- Штрафные сборы за изменение даты вылетане взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
- Бесплатно можно поменять один рейс туда и один рейс обратно.
- Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы/даты в том же классе бронирования, который указан на билете или при его отсутствии в минимальном классе бронирования в этой же кабине обслуживания.
- Разрешено использование более дорогого класса бронирования со взиманием разницы в тарифах. Штраф за изменение класса бронированияпри этом не взимается.
- Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее пятницы,15 августа 2014.
- Вылет из Тель-Авива (outbound flight) должен произойти не позднее воскресенья, 31 августа 2014 – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
- При выписке билетов по новым направлениям учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится доплата до нового тарифа без штрафных сборов.
- Изменение бронирования / переписка билета / выпуск EMDдолжны быть завершены не позднее пятницы,15 августа 2014.
Изменение маршрута:
Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 3 часа.
Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты - запрашивать через BSP.
Вы можете ознакомиться со стандартной политикой AFKLперебронирования, компенсации и возвратов в случае задержек или отмены рейсов на сайте для агентств путешествий www.agentconnect.biz.
С уважением,
Коммерческий отдел
AirFranceKLM