 Добрый день коллеги!
Добрый день коллеги!
Высылаем Вам письмо об изменении тарифной структуры для ознакомления и использования в работе.
Спасибо.
Уважаемые коллеги!
Напоминаем Вам о том, что для продажи и перевозки с «24» июня 2014 года ОАО «Авиакомпания «Сибирь» внесла изменения в тарифную систему:
- Изменена структура опубликованных тарифов.
- Утверждены новые правила применения тарифов на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь», в части категорий «08. Остановки» (для группы PROMO), «10. Разрешенные комбинации» и «16. Возврат и изменения. Сборы».
Для удобства предлагаем Вам таблицу с основными правилами:
| Тарифная группа | Бизнес | Стандарт | Эконом | Промо | 
| Уровень гибкости | FLEX | CLASSIC | PROMO | |
| RBD | J, C, D | Y, B, H | K, M, L, V, T, R, А | S, N, Q, O, W | 
| Открытая дата | Разрешена | Запрещена | Запрещена | |
| Комбинации | Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке. | Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке | Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке | |
| Стоповер | Разрешен без сборов | Разрешен без сборов | Сбор 10 EUR (за каждую остановку) | |
| Изменение рейса/даты (в том же RBD) до окончания регистрации (более 40 мин. до вылета рейса) | Разрешены без сборов | Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за билет Для тарифов международных участков в валюте, отличной от RUB – сбор 20 EUR за билет. При одновременном изменении участков внутри РФ и международных участков (при комбинации участковых тарифов) – сбор 1000 RUB за билет | Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за билет Для тарифов международных участков в валюте, отличной от RUB – сбор 20 EUR за билет. При одновременном изменении участков внутри РФ и международных участков (при комбинации участковых тарифов) – сбор 1000 RUB за билет | |
| Повышение (upgrade) до более высокого тарифа | Разрешено до любого более высокого тарифа. В случае возврата действуют правила нового билета. | Разрешено до любого более высокого тарифа экономического класса обслуживания. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата действуют правила нового билета. | Разрешено до любого более высокого тарифа экономического класса обслуживания. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной. | |
| Понижение RBD (downgrade) | Разрешено | Запрещено | Запрещено | Запрещено | 
| Изменения в случае неявки на рейс (No-Show) (менее 40 мин до вылета рейса) | Разрешены без сборов | Запрещены для сегментов с неявкой (NS). Разрешено изменение маршрутасо следующими условиями: - участки с NS в новом билете не отражаются; - производится перерасчет стоимости перевозки по всем сегментам первоначального билета, за исключением сегментов с NS; - добавление новых участков в маршрут нового билета не разрешено; - невозвратная сумма первоначального билета остается невозвратной. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. | Запрещены для сегментов с неявкой (NS). Разрешено изменение маршрута со следующими условиями: - участки с NS в новом билете не отражаются - производится перерасчет стоимости перевозки по всем сегментам первоначального билета, за исключением сегментов с NS - добавление новых участков в маршрут нового билета не разрешено; - невозвратная сумма первоначального билета остается невозвратной. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. | 
| Изменения маршрута (Rerouting) до окончания регистрации (40 мин до вылета рейса) | Разрешены без сборов | Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата действуют правила нового билета. | Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной. При уменьшении стоимости перевозки невозвратная сумма, списанная на EMD, возврату не подлежит. | 
| Возврат до окончания регистрации (40 мин до вылета рейса) | Полностью возвратный | Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за каждый возвращаемый участок Для тарифов международных участков (в валюте, отличной от RUB) – сбор 20 EUR за каждый возвращаемый участок | Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату | 
| Возврат в случае неявки на рейс (No-Show) (40 мин до вылета рейса) | Полностью возвратный | Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату | Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату | 
При возврате и изменении условий перевозки по билетам, оформленным начиная с 24 июня 2014 года включительно, агенту необходимо руководствоваться только новыми правилами тарифа категории 16.
При возвратах и изменении условий перевозки по билетам, оформленным до 24 июня 2014 года, необходимо руководствоваться правилами применения тарифа, действующим на день оформления билета.
Во избежание конфликтных ситуаций с пассажирами, просим Вас внимательно читать правила применения тарифов и предупреждать пассажиров при продаже билета об условиях возврата и изменения условий перевозки.
По всем технологическим вопросам можно получить консультации в Отделе Технологий и Обучения по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефонам: 8-800-200-88-86 (звонок по РФ бесплатный), +7 (383)222-31-35.
С уважением,
ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
 
						
 
						