Добрый день коллеги!
Высылаем Вам письмо об изменении тарифной структуры для ознакомления и использования в работе.
Спасибо.
Уважаемые коллеги!
Напоминаем Вам о том, что для продажи и перевозки с «24» июня 2014 года ОАО «Авиакомпания «Сибирь» внесла изменения в тарифную систему:
- Изменена структура опубликованных тарифов.
- Утверждены новые правила применения тарифов на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь», в части категорий «08. Остановки» (для группы PROMO), «10. Разрешенные комбинации» и «16. Возврат и изменения. Сборы».
Для удобства предлагаем Вам таблицу с основными правилами:
|
Тарифная группа |
Бизнес |
Стандарт |
Эконом |
Промо |
|
Уровень гибкости |
FLEX |
CLASSIC |
PROMO |
|
|
RBD |
J, C, D |
Y, B, H |
K, M, L, V, T, R, А |
S, N, Q, O, W |
|
Открытая дата |
Разрешена |
Запрещена |
Запрещена |
|
|
Комбинации |
Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке. |
Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке |
Разрешены. Действуют правила возврата/изменений на каждом участке |
|
|
Стоповер |
Разрешен без сборов |
Разрешен без сборов |
Сбор 10 EUR (за каждую остановку) |
|
|
Изменение рейса/даты (в том же RBD) до окончания регистрации (более 40 мин. до вылета рейса) |
Разрешены без сборов |
Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за билет Для тарифов международных участков в валюте, отличной от RUB – сбор 20 EUR за билет. При одновременном изменении участков внутри РФ и международных участков (при комбинации участковых тарифов) – сбор 1000 RUB за билет |
Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за билет Для тарифов международных участков в валюте, отличной от RUB – сбор 20 EUR за билет. При одновременном изменении участков внутри РФ и международных участков (при комбинации участковых тарифов) – сбор 1000 RUB за билет |
|
|
Повышение (upgrade) до более высокого тарифа |
Разрешено до любого более высокого тарифа. В случае возврата действуют правила нового билета. |
Разрешено до любого более высокого тарифа экономического класса обслуживания. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата действуют правила нового билета. |
Разрешено до любого более высокого тарифа экономического класса обслуживания. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной. |
|
|
Понижение RBD (downgrade) |
Разрешено |
Запрещено |
Запрещено |
Запрещено |
|
Изменения в случае неявки на рейс (No-Show) (менее 40 мин до вылета рейса) |
Разрешены без сборов |
Запрещены для сегментов с неявкой (NS). Разрешено изменение маршрутасо следующими условиями: - участки с NS в новом билете не отражаются; - производится перерасчет стоимости перевозки по всем сегментам первоначального билета, за исключением сегментов с NS; - добавление новых участков в маршрут нового билета не разрешено; - невозвратная сумма первоначального билета остается невозвратной. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. |
Запрещены для сегментов с неявкой (NS). Разрешено изменение маршрута со следующими условиями: - участки с NS в новом билете не отражаются - производится перерасчет стоимости перевозки по всем сегментам первоначального билета, за исключением сегментов с NS - добавление новых участков в маршрут нового билета не разрешено; - невозвратная сумма первоначального билета остается невозвратной. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. |
|
Изменения маршрута (Rerouting) до окончания регистрации (40 мин до вылета рейса) |
Разрешены без сборов |
Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата действуют правила нового билета. |
Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно. В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной. При уменьшении стоимости перевозки невозвратная сумма, списанная на EMD, возврату не подлежит. |
|
Возврат до окончания регистрации (40 мин до вылета рейса) |
Полностью возвратный |
Для тарифов участков внутри РФ (тарифы в RUB) – сбор 1000 RUB за каждый возвращаемый участок Для тарифов международных участков (в валюте, отличной от RUB) – сбор 20 EUR за каждый возвращаемый участок |
Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату |
|
Возврат в случае неявки на рейс (No-Show) (40 мин до вылета рейса) |
Полностью возвратный |
Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату |
Не возвратный. Таксы и сборы (включая YR) по неиспользованным участкам подлежат возврату |
При возврате и изменении условий перевозки по билетам, оформленным начиная с 24 июня 2014 года включительно, агенту необходимо руководствоваться только новыми правилами тарифа категории 16.
При возвратах и изменении условий перевозки по билетам, оформленным до 24 июня 2014 года, необходимо руководствоваться правилами применения тарифа, действующим на день оформления билета.
Во избежание конфликтных ситуаций с пассажирами, просим Вас внимательно читать правила применения тарифов и предупреждать пассажиров при продаже билета об условиях возврата и изменения условий перевозки.
По всем технологическим вопросам можно получить консультации в Отделе Технологий и Обучения по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефонам: 8-800-200-88-86 (звонок по РФ бесплатный), +7 (383)222-31-35.
С уважением,
ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
