Уважаемые агенты!

С 21.06.2014г. вступил в силу Федеральный закон от 20.04.2014г. №79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации», в части условий о возврате/невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира.

При возврате авиабилета с возвратным тарифом выплате подлежит:

1)      Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, за вычетом фактических расходов перевозчика, связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира при уведомлении перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете;

2)      Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, за вычетом 25% от уплаченного тарифа и суммы фактических расходов перевозчика, связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира при уведомлении перевозчика об отказе от воздушной перевозки менее чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете;

Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается (!), если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

Напоминаем, что в соответствии с п. 81Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82), регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию* (регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту г. Пекин заканчивается не ранее чем за 60 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию).

При возврате авиабилета с невозвратным тарифом выплате подлежат неиспользованные суммы, взимаемые перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территории, на территории или через территорию которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. 

В связи с выше перечисленным сообщаем Вам, что для продажи перевозок с 01.07.2014 ОАО Авиакомпания «Уральские Авиалинии» вводит новое распределение тарифов по группам и изменяет правила применения тарифов на рейсах, выполняемых внутри Российской Федерации:

При перебронировании с группы PROMO до более старших групп часть суммы остается невозвратной. Например, при перебронировании с W до Y и последующем возврате будет удержана сумма изначально заплаченная за W.

Запрещено перебронирование с группы PROMO до классов J,C,D,I.

Сумма 1 000 RUB эквивалентна 20 EUR (если расчет происходит в валюте, отличной от RUB).

При комбинации различных групп, действуют более жесткие условия применения тарифов.

Для тарифов по некоторым направлениям могут быть установлены другие условия. Указанные правила действуют для всех перевозок с датой продажи с 01.07.2014 г.

Вся информация и дополнительные детали доступны в системах бронирования и продажи авиабилетов.

Авиакомпания просит доводить информацию об условиях возврата провозной платы до пассажиров до заключения договора воздушной перевозки (оформления билета). 

В случае возникновении технологических вопросов при выполнении процедур возврата или обмена билета просим Вас обращаться HelpDeskU6 +7-343-272-60-71, hd@u6.ru.