Уважаемые коллеги!
Авиакомпания «Уральские авиалинии»информирует Вас о правилах оформления авиабилетов в рамках пользования услугой
«МОСКОВСКИЙ АБОНЕМЕНТ» GDS AMADEUS
Желаем Вам удачных продаж!
ПРАВИЛА
ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТОВ
В РАМКАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
«МОСКОВСКИЙ АБОНЕМЕНТ» GDS AMADEUS
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- «Московский абонемент» (далее Абонемент) действует на следующих маршрутах:
- Абонемент может включать в себя 2,4 или 8 перевозок в обе стороны, каждая из которых RT перевозка. Первоначальная перевозка может начинаться в любом из указанных городов, затем использование абонемента должно осуществляться в порядке следования купонов электронного билета.
- «Московский абонемент» представляет собой электронный билет, включающий до 16-ти полетных сегментов (8 поездок туда-обратно (RT)), первый из которых является сегментом с конкретными рейсом/подклассом/датой вылета и подтвержденным статусом бронирования. Остальные полетные сегменты представляют собой OPEN сегменты.
- Изменения производятся согласно правилам применения тарифа.
- Перевозка допускается только на собственных рейсах ОАО АК «Уральские авиалинии»
- Корпоративным клиентам предоставляется скидка в соответствии с условиями договора.
- Абонемент оформляется только для взрослых пассажиров. Скидки для детей не предоставляются.
- Екатеринбург – Москва, Москва – Екатеринбург,
- Иркутск – Москва, Москва – Иркутск,
- Новосибирск – Москва, Москва – Новосибирск,
- Чита – Москва, Москва – Чита,
- Ростов-на-Дону – Москва, Москва – Ростов-на-Дону,
- Улан-Удэ – Москва, Москва Улан-Удэ,
- Челябинск – Москва, Москва – Челябинск,
- Уфа – Москва, Москва – Уфа,
- Екатеринбург – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Екатеринбург,
- КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ
- УРОВНИ ПРИМЕНЯЕМЫХ ТАРИФОВ
- ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ АБОНЕМЕНТА
Абонемент предназначен для перевозки во всех классах обслуживания, предоставляемых на рейсах Авиакомпании «Уральские Авиалинии». В случае отсутствия мест пассажиру предлагаются соседние рейсы или лист ожидания.
Стоимость Абонемента зависит от количества приобретаемых в его рамках перевозок RT (чем больше перевозок, тем меньше цена одной перевозки). К окончательному тарифу добавляется только такса YR.
Например, на направлении Екатеринбург – Москва действуют следующие тарифы «Московский Абонемент» в бизнеc-классе обслуживания:
|
Класс обслуживания |
Код тарифа |
Кол-во перевозок, RT |
Срок действия |
Тариф, руб. |
|
Бизнес |
CBUSRT2 |
2 |
1 месяц |
53 000 |
|
CBUSRT4 |
4 |
2 месяц |
98 000 |
|
|
CBUSRT8 |
8 |
6 месяца |
176 000 |
Тарифы опубликованы в GDS «AMADEUS», для вызова тарифов необходимо указать FQDSVXDME/A-U6/D25JUL, где D25JUL- дата вылета на первом участке.
Для классов обслуживания Бизнес и Комфорт действуют одинаковые уровни тарифов. Класс бронирования (С или J) зависит от типа ВС на конкретном рейсе.
При обращении пассажира за услугой «Московский абонемент» создается индивидуальное PNR. Бронирование осуществляется в GDS AMADEUS
- маршрут представляет собой 4, 8 или 16 полетных сегментов на выбор пассажира, образующих 2, 4 или 8 RTперевозок по одному и тому же маршруту;
- первый полетный сегмент должен иметь подтвержденное бронирование на конкретный рейс/подкласс/дату, от которого будет считаться срок действия Абонемента (бронирование производится только в классах С, J или Y, в зависимости от типа воздушного судна);
- остальные сегменты должны быть оформлены в виде OPEN сегментов
- обязательно вводится ремарка с указанием кол-ва RT поездок и срока действия Абонемента. Например, для CBUSRT4: Московский абонемент 4RT (дата первого перелета + 2месяца – т.е. период действия абонемента согласно УПТ)
- TimeLimit не допускается – создание PNR должно завершаться оформлением электронного билета;
- Для того, чтобы PNRбыло активно в течении срока действия билета по тарифу «Московский Абонемент» необходимо в бронь вносить
- при необходимости в PNR вводится номер карты участника бонусной программы
- Пример PNR:
- Один заказ оформляется на одного взрослого пассажира
- По созданному PNRсоздается РУЧНАЯ маска расчета (TTC) с указанием кода тарифа, соответствующего количеству поездок RT . Краткая инструкция по оформлению билетов приведена ниже.
- Пассажиру оформляется электронный билет стандартным способом.
SOU6CDMESVX, где
SO- команда запроса
U6 - код авиакомпании
С - указывается класс бронирования (С-бизнес, Y-эконом);
SVXDME – указываются коды аэропортов
RM MOSCOWPASS 4RT 25SEP
RU 1A HK1 SVXДАТА*MEMO
RU - код команды
1A - всегда 1A
HK1 статус-код
SVX –код аэропорта вылета, по первому сегменту
ДАТА = ДАТА ПЕРВОГО УЧАСТКА ВЫЛЕТА + 4 дня (без указания года)
*MEMO– обязательно
ответом системы будет:
MIS 1AHK1 SVX 29JUL*MEMO
подробнее про этот элемент на страницах HELP: HE MIS
--- TST RLR ---
RP/SVXU60980/SVXU60980 MP/SU 28MAR14/0243Z 287DA5
1.TESTIO/POP
2 U6 262 C 25JUL 5 SVXDME HK1 0815 0845 25JUL E U6/287DA5
3 U6OPEN C DMESVX
4 U6OPEN C SVXDME
5 U6OPEN C DMESVX
6 AP SVX TBA - U6 HELPDESK OFFICE - A
7 TK OK28MAR/SVXU60980//ETU6
8 RM MOSCOW PASS 2RT 25AUG
9 SSR DOCS U6 HK1 P/RUS/4544655/RUS/12DEC78/M/12DEC18/TESTIO/P
OP
10 FP INV
- ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТА
- Использование поездок «Московского абонемента» должно осуществляться в порядке следования купонов электронного билета;
- Поездка по первому купону производится по первоначально созданному PNR с подтвержденным бронированием на первом полетном сегменте и оформленному электронному билету. Если пассажир не намерен вносить изменение в перевозку по первому полетному сегменту, дополнительного информирования перевозчика не требуется;
- Для осуществленияпассажиром поездок по второму и последующим купонам электронного билета по тарифу «Московский абонемент» необходимо:
- Изменение бронирования в рамках Абонемента может осуществляться согласно правилам применения тарифа «Московский Абонемент».
- обратиться в справочно-информационный центр Авиакомпании (call-canter) по тел. 8-800-2000-262 (добавочный – 2) или к агенту, оформившему Абонемент, и произвести перебронирование OPEN сегмента на конкретный рейс/класс/дату в пределах срока действия билета;
- первый неиспользованный OPEN купон электронного билета ревалидировать в соответствии с произведенным изменением бронирования.
- ПРАВИЛА ВОЗВРАТА АБОНЕМЕНТА
Возврат полностью неиспользованного электронного билета осуществляется без штрафа в рамках его действия, но с взиманием сбора за оформление процедуры возврата.
При возврате частично использованного билетавозвращается оплаченная сумма тарифа за минусом стоимости фактически выполненной перевозки, рассчитанной по нормальному тарифу в зависимости от класса бронирования (COWили YOW) за каждый использованный участок, и сбора за оформление процедуры возврата.
Краткая инструкция по оформлению билетов по услуге «Московский абонемент»
1.Бронируем требуемое количество сегментов для перелета.
--- TSTRLR ---
RP/SVXU60980/SVXU60980 MP/SU 28MAR14/0243Z 287DA5
1.TESTIO/POP
2 U6 262 C 25JUL 5 SVXDME HK1 0815 0845 25JUL E U6/287DA5
3 U6OPEN C DMESVX
4 U6OPEN C SVXDME
5 U6OPEN C DMESVX
6 AP SVX TBA - U6 HELPDESK OFFICE - A
7 TK OK28MAR/SVXU60980//ETU6
8 RM MOSCOW PASS 2RT 25AUG
9 SSR DOCS U6 HK1 P/RUS/4544655/RUS/12DEC78/M/12DEC18/TESTIO/P
OP
10 FP INV
2. Вводим данные пассажира.
3. Тарифицируем перевозку.
TTC/Sx- создаем маску для всех сегментов, пример TTC/S2-5
TTI/BCBUSRT2/V25JUL25AUG/A30K- вводим для всех сегментов код тарифа, даты действия ( согласно выбранному тарифу 1 мес, 2 мес, 6 мес), норму багажа.
TTK/F53000/X800YR/T53800- вводим стоимость тарифа для всех сегментов, согласно выбранному тарифу , таксы и итоговую стоимость вместе с таксами
TTK/L1-4/Z13250- вводим стоимость участка для создания строки расчета.
13250- это стоимость ½ тарифа CBUSRT2 на дату вылета для маршрута SVXDME( т.е. в FQDSVXDME/A-U6/D25JUL указывается стоимость RT).
FQDSVXDME/A-U6/D25JUL/CC
03 CBUSRT2 26500 C - - - + - 1MR
После ввода информации в маску, печатаем билет TTP.
Ниже приводится пример графической маски
Для ввода строки расчета (farecalculation) необходимо использовать TTK/l1-4/Z13250
Пример маршрут квитанции по тарифу «Московский Абонемент», оформленный в GDSAMADEUS:
ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT
U6 HELPDESK OFFICE DATE: 28 MAR 2014
TR 05750485 AGENT: 2255
TBA NAME: TESTIO/POP
TBA
IATA : 262 06994
TELEPHONE : TBA
ISSUING AIRLINE : URAL AIRLINES
TICKET NUMBER : ETKT 262 2418737868
BOOKING REF : AMADEUS: 287DA5, AIRLINE: U6/287DA5
FROM /TO FLIGHT CL DATE DEP FARE BASIS NVB NVA BAG ST
YEKATERINBURG U6 262 C 25JUL 0815 CBUSRT2 25JUL 25AUG 30K OK
MOSCOW DME ARRIVAL TIME: 0845
MOSCOW DME U6 OPEN C CBUSRT2 25JUL 25AUG 30K
YEKATERINBURG
YEKATERINBURG U6 OPEN C CBUSRT2 25JUL 25AUG 30K
MOSCOW DME
MOSCOW DME U6 OPEN C CBUSRT2 25JUL 25AUG 30K
YEKATERINBURG
AT CHECK-IN, PLEASE SHOW A PICTURE IDENTIFICATION AND THE DOCUMENT YOU GAVE
FOR REFERENCE AT RESERVATION TIME
PAYMENT : INV
FARE CALCULATION :SVX U6 MOW13250 U6 SVX13250 U6 MOW13250 U6 SVX13250RUB53000END
AIR FARE : RUB 53000
TAX : RUB 800YR
TOTAL : RUB 53800
INCLUDED VAT 18% : RUB 8,206.78
NOTICE
CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE SUBJECT TO CONDITIONS
OF CARRIAGE, WHICH ARE HEREBY INCORPORATED BY REFERENCE. THESE CONDITIONS MAY
BE OBTAINED FROM THE ISSUING CARRIER.
IF THE PASSENGER''S JOURNEY INVOLVES AN ULTIMATE DESTINATION OR STOP IN A
COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF DEPARTURE THE WARSAW CONVENTION AND THE
MONREAL CONVENTION MAY BE APPLICABLE AND THESE CONVENTIONS GOVERN AND IN MOST
