Уважаемые Партнеры!

Просим ознакомиться с некоторыми изменения при работе в авиакомпанией  LOT Polish Airlines, которые действуют с 01.01.2014г.

v  Использование EMD

В связи с прекращением использования VMPD/VMCO с 01 января 2014 года авиакомпания LOT Polish Airlines информирует Вас о некоторых важных моментах:

- использования EMD на стоке 080 возможно только для GDS Amadeus.

Для других GDS пока ведется работа по внедрению данного сервиса и будет завершена в течение 2014г.

Для оформления штрафа изменения даты вылета возможно использование EMD-S PENF или таксу DU. Также для агентов доступно оформление на EMD-S следующих услуг:

UMNR – сопровождение детей

STCR – носилки

RSVR/RSVT – возврат разницы по тарифу/таксам при обмене билета

DSIT – депозит

EXST – дополнительное место

OXYG – кислород

Обращаем внимание, все услуги и сборы оформленные на EMD не подлежат возврату (кроме DSIT ). Подробнее на GGAIRLO -> GP305

- для агентов, работающих в других GDS, до внедрения EMD необходимо придерживаться следующих новые правила:

-  оформление штрафа изменения даты вылета на таксу DU

- оформления RSVR/RSVT (возврат разницы по тарифу/таксам при обмене билета) производится прямым запросом в BSP Link «Refund application». Для избежание оплаты сбора BSP  (50 PLN) обязательно придерживаться следующих правил:

ü  Самостоятельный расчет суммы возврата

ü  В графе «reason for refund» вносить 1S-EMD NOT AVAILABLE

v  Новые правила группового бронирования

v  Процедура перебронирования рейсов из-за отмены нескольких европейских направлений  на зимний и летний сезоны 2014г.

Более подробную информацию Вы можете найти во вложенных файлах.

Если у Вас возникли вопросы, то свяжитесь с нами Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.