
ПАО
«Авиакомпания «ЮТэйр» информирует, что Федеральным законом от
07.04.2025 № 69-ФЗ (далее - Федеральный закон, вступает в силу
01.09.2025) внесены изменения в Закон о защите прав
потребителей, согласно которым продажа
дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ,
оказание дополнительных услуг) за отдельную плату
осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора)
исключительно с письменного согласия потребителя.
Авиакомпания требует при реализации перевозок и дополнительных услуг Авиакомпании в оффлайн офисах продаж агентов получение письменного согласия пассажира на приобретение дополнительных услуг. В целях соблюдения требований Федерального закона реализация дополнительных услуг Авиакомпании через оффлайн офисы продаж агентов с 01.09.2025 должна производиться только при условии получения предварительного письменного согласия пассажира. Предлагаемая форма согласия во вложении.
Необходимо обеспечить хранение согласий, как минимум, в течение 3 лет со дня выполнения соответствующего рейса и направление согласий в адрес Авиакомпании (хотя бы в сканированном виде) в случае поступления запроса от Авиакомпании.