Уважаемые партнеры!

Обращаем ваше внимание на привлекательные групповые тарифы* авиакомпании Iberia в кабине экономического класса по следующим направлениям.

Направление	Тариф
MOW-MVD-MOW	520 евро
MOW-SDQ-MOW	340 евро
MOW-SCL-MOW	600 евро
MOW-BUE-MOW	450 евро

 

* Тариф зависит от наличия мест

Мы рады сообщить об открытии объединенного группового отдела авиакомпаний British Airways и Iberia.

Контакты:

Анна Ликинова Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Тел.: +7 495 363-25-42 (прямой номер)

 

---

Условия бронирования групп на рейсы British Airways

Правила работы с группами:

1. Минимальное количество пассажиров в группе:

Класс обслуживания	Название	Минимальное количество пассажиров
Экономический класс	World Traveller	10
Улучшенный экономический	World Traveller Plus	5
Бизнесс-класс	Club World	7
Первый класс	First	4

Если пассажиры вылетают одним рейсом, а возвращаются разными (или наоборот), то они также считаются группой.

2. British Airways применяет штрафные санкции в размере 20% от тарифа за каждое аннулированное место по следующей схеме:

• если групповое бронирование сделано более, чем за 6 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 2 месяца с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано в период от 6 до 3 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 1 месяц с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано в период от 3 до 1,5 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 1 неделю с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано менее, чем за 1,5 месяца до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 24 часа с момента подтверждения мест

За 30 дней до вылета можно отказаться от 10% мест без штрафных санкций.

3. Полная оплата производится за 60 дней до вылета (выписывается EMD на полную стоимость оставшихся в группе мест без сборов аэропорта).

В случае частичного или полного отказа от группы менее, чем за 60 дней до вылета (за исключением 10 % мест, аннулированных за 30 дней вылета), агентство выплачивает авиакомпании штраф в размере 100% от тарифа за каждое аннулированное место. В случае, если после аннуляции мест в группе остается менее 10-ти человек, группа расформировывается. Агентство бронирует оставшихся пассажиров индивидуально по опубликованному тарифу.

4. Внесение фамилий пассажиров и выписка билетов производятся за 7 дней до вылета.

5. После выписки:

• После выписки билета изменение маршрута невозможно.
• Замена фамилий разрешается со сбором 100 евро. ВА меняет фамилию и выставляет ADM.
• Возврат билета разрешен со сбором EUR 60 для эконом класса и EUR200 для бизнес класса (при условии соблюдения правила минимального количества человек в группе). Запрашивается Refund Application через BSP Link.
• Изменение даты разрешено EUR 60 для эконом класса и EUR200 для бизнес класса. ВА меняет дату в бронировании, агент переписывает билет в случае повышения тарифа или делает ревалидацию в случае сохранения первоначального тарифа. Сбор за изменение даты взимается на EMD.

6. Величина групповой скидки зависит от сезона и от наличия мест на запрашиваемых рейсах.

7. Выписка билетов осуществляется по принципу IT. Fare basis GRTUQ.

8. После согласования тарифа и подтверждения мест в бронирование следует внести следующие данные через ремарки RM

• RM IATA(ваш номер IATA без пробела и без последней цифры, напр. RM IATA9222222)
• RM UMBRELLA1288136

UMBRELLA1288136 - это Tour Code. Он един для всех бронирований. Перед выпиской билетов его следует вносить в PNR форматом FT*1288136

Перед выпиской билетов каждая группа отправляется в Лондон на авторизацию. Соответственно, билеты Вам следует выписывать только ПОСЛЕ того, как в PNR появится ремарка RM DEAL 1288136 AUTHORISED - OK FOR TICKET ISSUE.

9. Агентская комиссия (1 RUB) в данные эксклюзивные тарифы включена.

10. Сотрудник агентства самостоятельно фиксирует штрафы по группе (штраф за отмену мест согласно условий по применению штрафных санкций). После выписки запрашивается Refund Application через BSP Link. В случае сокращения мест со штрафом сумма EMD через Refund Application запрашивается за вычетом штрафов. 

---

 

Условия бронирования групп на рейсы Iberia

 

Условия бронирования групп на рейсы Iberia

1. Минимальное количество пассажиров в группе - 10 человек для экономического и 7 человек для бизнес класса.

Запрос группы осуществляется через сайт www.iberiagencias.com Пошаговая инструкция работы с групповым запросом находится здесь

2. Iberia применяет штрафные санкции в размере 20% от тарифа за каждое аннулированное место по следующей схеме:

• если групповое бронирование сделано более, чем за 6 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 2 месяца с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано в период от 6 до 3 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 1 месяц с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано в период от 3 до 1,5 месяцев до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 1 неделю с момента подтверждения мест
• если групповое бронирование сделано менее, чем за 1,5 месяца до вылета, штрафные санкции вступают в силу через 24 часа с момента подтверждения мест

За 30 дней до вылета можно отказаться от 10% мест без штрафных санкций.

3. Полная оплата производится за 60 дней до вылета (выписывается VMPD на полную стоимость оставшихся в группе мест без сборов аэропорта).

В случае частичного или полного отказа от группы менее, чем за 60 дней до вылета (за исключением 10 % мест, аннулированных за 30 дней вылета), агентство выплачивает авиакомпании штраф в размере 100% от тарифа за каждое аннулированное место. В случае, если после аннуляции мест в группе остается менее 10-ти человек, группа расформировывается. Агентство бронирует оставшихся пассажиров индивидуально по опубликованному тарифу.

4. Внесение фамилий пассажиров и выписка билетов производятся за 7 дней до вылета.

5. При выписке группы агентство должно использовать данные о тарифе, коде тарифа и туркоде, которые вносят в бронирование сотрудники авиакомпании.

6. После выписки билета замена фамилий разрешается со сбором 100 евро. Агентство осуществляет переписку билета со штрафом указанным в таксе CP. 

7. Все билеты группового тарифа имеют следующие ограничения:

• Не подлежат использованию на рейсах других а\к (valid on Iberia only, non-endorsable)
• Возврату не подлежат.
• Изменение маршрута не разрешается.

8. Изменение даты вылета производится со штрафом.

- до выписки билета:

• за 30 евро (для ближнемагистральных направлений)
• за 50 евро (для дальнемагистральных направлений)

- после выписки билета:

• за 50 евро (для ближнемагистральных и дальнемагистральных направлений) 

9. Сотрудник агентства самостоятельно фиксирует штрафы по группе (штраф за отмену мест согласно условий по применению штрафных санкций). После выписки запрашивается Refund Application через BSP Link. В случае сокращения мест со штрафом сумма MCO через Refund Application запрашивается за вычетом штрафов.

---

 

Group bookings with Amadeus Groups Automation

This is a step by step group booking guide for Amadeus users.For more detailed information regarding group booking procedure with Amadeus 
please refer to your Amadeus helpdesk.

Automated group bookings in Amadeus

British Airways has automated the process of group bookings. Availability display, booking and maintenance of your groups can be handled by yourself in Amadeus (not applicaple for codeshare flights).This is applicable for the following booking classes:
G (World Traveller and Euro Traveller)
T (World Traveller Plus)
I (Club Europe and Club World)
A (First Class)Availability display
With the following entry the system will search for all flights on which seats in the booking classes G, T, I and A are available.
The letter "R" or the number "9" will allow you to request a group as there are still seats available for group bookings:
AN BA 01MAY FRALON/RGRPThe next entry will display all possible flights irrespective of the actual availablility of the booking class for groups. Codes "GC" (C closed) and GS (S sold) signify that G-Glass is closed for sale and no further bookings can be made:
SN BA 01MAY FRALON/RGRP

Booking process

The entry to request seats is as follows: SS 10 G1 /RG (request 10 seats for flight in Line 1)
The response will always be a request booking with status "HN": 
To finalise your booking the following entries are required:NG 10 SUNTOURS/BAGROUP Group name
TKOK Ticketing information
RF CS Received from
AP PAR 01-123456- A Agency phone contact
AP PAR HAPPY TRAVEL Agency name
SRGRPFBA - ADHOC GROUP Group booking indicator
RM IATA NUMBER 9123456 Agency IATA number

To obtain the confirmation for requested seats you will need to queue your booking to British Airways groups department in Moscow: QE/MOWBA0100/87

NOTE: Apart from the IATA number in step above, do not add any remarks to the booking except in the following situations:

• Requesting over 99 seats – request 99 seats and add the following remark: 
  RM TCP120 (specifying the number of seats required)
• Travel date outside of system range – request for latest possible date and add the following remark:
  RM DATE 20NOV05 – 27NOV05 (specifying the dates required)
• Pre-agreed special rates – add the following remark:
  RM PREAGREED GROUP RATE EUR200 (specifying the agreed rate of EUR200)
• Requesting additional servicing (add on request/special requests) – add the following remark:
  RM free format 
  NOTE:Only add this remark after you have received a group quote or have a 
  confirmed booking)
• To request less than 9 additional seats to an existing group only – add the following TCP confirming in the OSI field:
  OS BA ABCDEF

It is strictly forbidden to book groups space directly in the normal availability display. All groups bookings must be requested as above including small incremental requests to existing bookings. British Airways groups department will then confirm or counter your request.

PLEASE DO NOT ADD ANY FREE FORMAT REMARKS UNTIL YOU HAVE OBTAINED A GROUP QUOTE OTHERWISE A FREE FORMAT CANNOT BE READ.

Fare information

• FQD AMSLON/D01MAY/ABA/R, U 
  Request an Amadeus Negotiated fare (selected group rates can be identified by the indicator “GRP” in the fare basis code)
• FXP/R, U
  Fare quote

If you do not find any Negotiated Group Fares for the routing, please request an offer through Amadeus from your groups department by entering:

• SR GRPF - GUQGRP EUR500 PLUS TAX 
  Add BA Negotiated rate to PNR (if known) or
• SR GRPF - Offer EUR500 PLUS TAX 
  Add requested group rate to PNR

Confirmation of reservation

Confirmation of booking and price will be sent with status code “HK” to queue 87 of your office. The fare will show as SR element in the booking.

• RM KK EUR200
  Add remark confirming the quoted rate of EUR200
• QE/STOBA0803/87 or OSLBA0802/87 or CPHBA0800/87
  Queue PNR to British Airwayor
• XI
  Cancel the PNR if you do not accept the price (if you do not cancel within 10 days after you have received the booking on your queue we will consider it confirmed from your side)

Maintenance of group bookings

You can easily maintain your group bookings:

• XE 0.5
  Cancel blocked seats before entering names
• XE 2-4 
  Cancel seats with assigned name elements
• 2-4G 
  Delete name items and retain group size
• SR GRPSBA TCP20*123ABC 
  Request additional seats by creating a new booking for the additional seats and add an SR referring to the original PNR (123ABC – PNR code of the original PNR)
• Re-bookings
  Amend the original-PNR with the new air segments or flight dates and start the process to request new seats. Please be aware that re-bookings can result in changes in group fares. Please enter the SSR-GRPF-element including rate again.
• NM 1 TEST/MR 
  Add names (Please be aware that bookings without names can be cancelled by BA 30 days before departure.)

How to issue an e-ticket for group bookings

To ensure successful issue of e-tickets, you must use the following ticketing entries. Please make sure to end and retrieve the PNR after each batch of e-tickets:

Passenger relate the Form of Payment field:
FQP/P1-9 For passengers 1-9
FQP/P10-18 For passengers 10-18

Basic entry can be lengthened to include other text
FPNONREF/P1-9 For passengers 1-9
FPNONREF/P10-18 For passengers 10-18

Each Form of Payment can be added to the PNR at the same time
(example 30 passengers in the same PNR)
FP/P1-9 For passengers 1-9
FP/P10-18 For passengers 10-18
FP/P19-27 For passengers 19-27

TTP/ET Issue e-ticket

Once e-tickets have been issued check that the e-ticket numbers have been transferred to the British Airways group PNR, if not please contact BA Group Sales.

Name Changes (after original issue)
SP7 Split individual from the main group booking
RFHELEN: EF End the split PNR therefore creating a new booking locator
XE46 Delete old ticket number from the new locator
NU1/1SMITH/JOHN MR Name change in the new locator - Contact BA Group Sales if unable to name change
TTP/ET/ITR Issue a new e-ticket and print itinerary

Refund the Name Changed e-ticket
1. Display ETR using TWD entry
Raise an automatic e-ticket refund mask2. Enter appropriate refund format:
TWREF - complete automated refund screen, ETR status will change to R, follow local BSP procedures for remittance, refer for a full refund3. NAME CHANGE – 1252222111333
Enter a remark in the refund mask "NAME CHANGE - new e-ticket number"

Additional information

• Automated Group Bookings can only be made for British Airways flights (no code-shares).
• Valid booking classes are: G (World and Euro Traveller), T (World Traveller Plus), I (Club Europe and Club World), A (First Class)
• Only IATA agencies can book groups with BA. Non-IATA agents are kindly advised to book through a partner agency with IATA accreditation.
• For the following booking types our dedicated Groups team will progress your bookings behind the scenes, which will take longer than the standard automated quotes: special rates (e.g. schools, corporates, large groups over 100), out of system range, premium bookings, special multi-sector journeys, JSA & Franchises, feeder rates, etc.
• Important changes to the GDS entries for APIS and Secure Flight Data for groups: 
  The Industry Standard entries are now required.
  For groups bookings, British Airways now requires that the Industry Standard entries SSRDOCS / SSRDOCA / SSRDOCO are used for all APIS data and minimum Secure Flight Passenger Data (SFPD). 
  The SSRDOC entries replace the RM PSPT format that was previously in use. 
  The use of the new SSRDOC entry format becomes mandatory with immediate effect.

  ---

Групповые бронирования в системе Sabre

Пошаговая инструкция по созданию групповых бронирований для пользователей системы Sabre.
Дополнительная информация по созданию групповых бронирований в системе Sabre Multi Access может быть найдена в разделе Prompt Card вебсайта Speedbirdclub.

Система Sabre Multi Access позволяет создавать групповые бронирования через Amadeus ID DFW1W2GRP – офисный номер, присвоенный системе Sabre. При использовании данного ID Вы можете выписывать групповые билеты на рейсы British Airways, забронированные с использованием пассивного PNR.

1. ПРОЦЕСС БРОНИРОВАНИЯ

Для создания правильного бронирования Вам необходимо использовать следующие обязательные команды:

1) ¤¤BAL Перейти в Multi-Access mode

2) 117JULAMSLON Проверить наличие мест (система произведёт поиск всех доступных для бронирования мест в следующих классах: G, T, I и A)

3) 015G7 Забронировать 15 мест в классе G из линии 7 (ответом всегда будет бронирование, созданное со статусом "NN")

4) -C/10BAGROUP Добавить количество пассажиров и название группы -C/(количество человек в группе плюс название группы)

5) –0_C/15TESTSABRE Изменить название группы (Внимание: изменение названия возможно только на стадии создания PNR)

6) 9 020 12345678 AGENT NAME REF SK Добавить номер телефона и контактные данные агентства

7) 5 IATA NUMBER Добавить ремарку с IATA номером агентства

8) 3 SSRGRPF BA ADHOC GROUP Добавить SSR элемент "ADHOC GROUP"

9) 6 REF LW Внести строку “Received From”

10) *A Отобразить все элементы PNR, включая имена участников группы

11) QP/MOWBA0100/87 Отправить PNR на очередь в British Airways. Номер очереди может быть найден в разделе Prompt Card.

ВНИМАНИЕ: Кроме внесения IATA номера через ремарку (шаг 7), пожалуйста, больше не добавляйте никаких ремарок в бронирование.

Исключение составляют следующие ситуации:

• Запрос более 99 мест – запросите места и поставьте следующую ремарку: 5 TCP120 (укажите требуемое количество мест)
• Нужная дата перелёта не отображается системой – запросите нужную дату и внесите следующую ремарку: 5 DATE 20NOV05 – 27NOV05 (укажите интересующие Вас даты)
• Заранее оговоренные специальные тарифы – внесите следующую ремарку: 5 PREAGREED GROUP RATE EUR500 (укажите заранее оговоренный тариф EUR500)
• Сервисный запрос – внесите следующую ремарку: 5 free format (свободный формат)

ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, не вносите никакие ремарки в свободном формате до тех пор, пока Вы не получили подтверждение групповой цены от British Airways. В противном случае ремарки в свободном формате станут нечитаемыми.

ВНИМАНИЕ: Запрещается бронировать места для групп напрямую из обычного экрана наличия мест на рейсе. Все групповые бронирования должны быть сделаны как описано выше, включая небольшие дополнительные запросы к существующим бронированиям. Сотрудники BA, занимающиеся групповыми бронированиями подтвердят Ваш запрос, либо свяжутся с Вами при необходимости.

2. ТАРИФЫ

Тарифы, если они доступны и загружены в систему, могут быть выведены на экран следующими командами:

FQAMSLON20AUG-BA‡PNEG или

FQAMSLON20AUG-BA‡PGRP (конкретные типы тарифов)

WPPNEG или

WPPGIT (конкретные типы тарифов)

3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Подтверждение бронирования и групповая цена будут отправлены с кодом статуса "HK" на Вашу очередь под номером 0 в системе Multi Access. Тариф для подтверждения будет отображен в SR элементе в PNR. При согласии и подтверждении тарифа, пожалуйста, введите следующую ремарку и отпрвьте бронирования обратно на очередь в BA.

1) 5 KK EUR500 Внести ремарку, подтверждающую предложенный тариф EUR500

2) QP/AMSBA07R1/87 Отправить PNR на очередь в British Airways

4. РАБОТА С ГРУППОВЫМИ БРОНИРОВАНИЯМИ

Для работы и внесения изменений в групповые бронирования, пожалуйста, используйте следующие команды:

1) -1 TEST/MR Добавить имя пассажира (Пожалуйста, примите к сведению, что бронирования без имён могут быть аннулированы BA за 30 дней до даты вылета)

2) -2APPLES/AMRS/JIM (CHD) Добавить несколько имён, включая имя ребёнка

3) -1ORANGE/AMR(INF/AMBER) Добавить имя пассажира, путешествующего с ребёнком возрастом до 2-х лет

4) -10¤ Удалить имя для пассажира 10

5) -10¤ При необходимости заменить имя - удалите старое, завершите транзакцию, затем снова выведите PNR на экран и добавьте новое имя.

6) DC/2 Разделить PNR с названием группы (разделить двух пассажиров)

7) D1 Разделить PNR с индивидуальными именами (отделить пассажира 1)

8) 3 SSRGRPF BA TCP20*123ACB Для запроса дополнительных мест необходимо создать новое бронирование и добавить SR элемент с кодом оригинального PNR (123ABC – PNR код оригинального PNR)

9) ZZRS(сегмент, который необходимо изменить),(новая позиция) Поменять местами сегменты в PNR в системе BAL

5. ПРОСМОТР ОЧЕРЕДИ В ¤¤BAL:

1) QC/ALL Номер очереди

2) Q Войти в очередь BA

3) I Проигнорировать PNR и оставить в очереди

4) E Закончить работу с PNR после того, как изменения были сделаны и удалить PNR из очереди

5) QR Удалить PNR из очереди без внесения изменений

6) QX Выйти из очереди

7) ¤¤RES Оставить связь с BA активной и вернуться обратно в Sabre

8) QUIT Отключить связь с BA и вернуться обратно в Sabre

6. ВЫПУСК ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ПРИ ГРУППОВЫХ БРОНИРОВАНИЯХ

При завершении процесса бронирования через Sabre Multi Access система автоматически создаст пассивный PNR (Merge Back PNR) в Sabre. Вам необходимо будет внести дополнения в пассивный PNR (имена пассажиров и расчёт тарифа) и затем выпустить билет.

ВНИМАНИЕ: В большинстве случаев групповые бронирования – это бронирования для групп, состоящих как минимум из 10 человек. Также групповым бронированием может считаться бронирование, созданное для нескольких человек (менее 10), которые прикреплены к какой-либо другой группе.

Следующий процесс подготовки и выписки электронных билетов может быть применён к любому из выше указанных типов бронирования.

Шаг 1: Копирование BA PNR в систему Sabre

Пожалуйста, введите следующие обязательные команды для того, чтобы выпустить билет.

1) ¤¤BAL Перейти в Multi Access mode

2) *Record Locator Вызвать групповую BA PNR

3) 6REF AGENT NAME Внести “received from” в 6-ую строку PNR

4) E Закончить работу с BA PNR, которая автоматически скопируется в Sabre со статусом "GK"

5) -C/15GROUPNAME Добавить количество пассажиров и название группы – все данные должны быть точно такими же, как и детали, заведенные в BA PNR, включая пробелы

6) -25SMITH/LEOMR/BERYLMRS Добавить имена пассажиров – имена пассажиров должны быть точно такими же, как и детали, заведенные в BA PNR, включая пробелы

Закончите работу с PNR как обычно.

Шаг 2: Выпуск электронного билета в Sabre PNR

Выпустите электронный билет как обычно, используя Phase 3, 3.5, 3.75 or 4 ticketing. Обратите внимание, что максимальное количество электронных билетов, которые могут быть выпущены одновременно – 9. Таким образом, для каждой дополнительной PNR (свыше 9) ticketing команда должна быть именной. Закончите и снова вызовите PNR после каждого раза, когда 9 электронных билетов были выпущены. Это поможет сделать обмен сообщениями между системами проще и быстрее.

Пример: ‡N2-5.2.

Пример команды для выпуска билета:

W‡T1N2-5.2‡ABA‡FAGENTNONREF‡UB*1212121‡ETR
(первые девять пассажиров)

W‡T1N5.3-8.2‡ABA‡FAGENTNONREF‡UB*1212121‡ETR 
(вторые девять пассажиров)

Как только электронные билеты были выпущены, пожалуйста, удостоверьтесь, что номера новых электронных билетов были скопированы в групповую PNR British Airways. В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником BA.

Шаг 3: Внесение поправок

1) Название группы в Sabre PNR должно быть точно таким же, как и в BA PNR. В противном случае электронный билет не будет скопирован в систему BA.

Как исправить: В случае если электронные билеты уже были выпущены, завойдируйте их (VOID). Удалите существующее название группы -C/name командой -1¤. Введите правильное название -C/15GROUP NAME включая/исключая пробелы и другие знаки.

2) Имя пассажира из группы в Sabre PNR должно быть точно таким же, как и в BA PNR, включая пробелы. В противном случае статус бронирования изменится на “NO”.

Как исправить: Подкорректируйте имя в Sabre PNR. Заново скопируйте BA сегменты в Sabre PNR, обновременно отменив сегменты со статусом “NO”. Выпустите электронный билет.

3) Удостоверьтесь, что номера электронных билетов были скопированы в BA PNR. В противном случае электронный билет не будет отображаться в системе British Airways.

Как исправить: Свяжитесь с сотрудником BA, чтобы уведомить нас о номерах электронных билетов, которые не отображаются в BA PNR. Сотрудник BA, занимающийся групповыми бронированиями добавит необходимые данные в BA PNR.

Шаг 4: Изменение имён пассажиров (после того, как билеты были выпущены):

Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником BA, занимающимся групповыми бронированиями, чтобы исправить имена пассажиров. Сотрудник BA отделит пассажира от основной группы, создав новый локатор. Пассажир с изменённым именем будет отображаться под данным новым локатором.

После того, как электронный билет был выпущен, Вы уже не можете вносить изменения в список имён пассажиров. Создайте новый PNR из локатора, созданного сотрудником BA. Не забудьте внести -C/GROUP NAME и выпустить новый электронный билет.

Любой возврат за электронный билет с изменённым именем пассажира должен производиться мануально.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Автоматические групповые бронирования могут быть сделаны только на рейсах British Airways (исключая код-шер рейсы).

Доступные классы бронирования: G (эконом-класс World Traveller и Euro Traveller), Т (улучшенный эконом-класс World Traveller Plus), I (бизнес-класс Club Europe и Club World), А (первый класс First Class).

Только агентства, зарегестрированные с номером IATA могут создавать групповые бронирования British Airways. Агентства, не имеющие номер IATA, могут сделать бронирования через зарегестрированные в IATA партнёрские агентства.

В некоторых случаях сотрудник BA, занимающийся групповыми бронированиями, может рассматривать Ваш запрос в индивидуальном порядке, что займёт несколько больше времени, нежели стандартный автоматический ответ по цене. В индивидуальном порядке могут рассматриваться специальные тарифы (для школ, корпоративных клиентов, больших групп более 100 человек), премиум бронирования, путешествия, состоящие из нескольких секторов, франшизы и т.д.

Важные изменения в командах GDS для внесения информации APIS и Secure Flight Data в групповые бронирования: Пожалуйста, используйте только стандартные команды.

Стандартные команды SSRDOCS / SSRDOCA / SSRDOCO должны быть использованы для внесения всех APIS данных и Secure Flight Passenger Data (SFPD) в групповые бронирования. Команда SSRDOC теперь заменяет команду RM PSPT, которая использовалась ранее. Использование нового формата ввода (SSRDOC) является обязательным.

---

 

Групповые бронирования в системе Galileo

Система Galileo Drop Through дает возможность создать групповое бронирование с посредством присвоения Вашему Galileo агентству идентификационного номера в системе Амадеус. Это позволит выписывать билеты по пассивному групповому бронированию. Данная система применима для бронирования в следующих классах:

G (Euro Traveller and World Traveller)

T (World Traveller Plus)

I (Club Europe and Club World)

A (First Class)

СИСТЕМА GALILEO DROP THROUGH ОТКРЫВАЕТ ДОСТУП В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ BRITISHAIRWAYS:

Введите @@BA/GROUP для того, чтобы попасть в систему British Airways

Затем - CMT/NAME OF AGENCY(название агентства) для того, чтобы перевести информацию о вашем агентстве в  PNR

Затем - *R чтобы на экране появилось ваше бронирование.

Теперь Вы находитесь в системе British Airways, но вводы на бронирование группы (минимум 10 человек) остаются такие же, как и в системе Galileo.

НАЛИЧИЕ МЕСТ

A20SEPNCELON 

ANBA20SEPNCELON/RGRP

** BRITISH AIRWAYS - AN ** 34 WE 17JUL 0000

1 BA 341 GR NCE LHR 0820 0930 E0/767 2/10

2 BA 349 G009 NCE LHR 1900 2000 E0/767 2/00

3* BA8136 GR NCE LGW 2015 2115 E0/ARJ 2/00

• Система выдаст возможные рейсы для бронирования группы в G классе (Euro Traveller и World Traveller), T ( World Traveller Plus ), I (Club Europe и Club World) и A(First Class ) классов.

Рейсы, на которых нет мест, не будут отображаться на экране.

• Буква “R” или цифра 9 рядом с классом бронирования позволит сделать запрос на групповое бронирование.

ПРОЦЕСС БРОНИРОВАНИЯ

Чтобы зарезервировать места, необходимо ввести:

N10G1 (10 мест на рейсе в линии1)

Ответом всегда будет запрос на бронирование со статусом  “NN”

RP/MOWR22341

1 BA 341 G 19SEP 7 NCELHR NN1 1 0810 0915 320 E 0 S

SEE RTSVC

Также у Вас есть возможность ввести ваш запрос прямым сегментом:

0BA341G20SEPNCELHRNN10

Для завершения бронирования необходимо указывать следующие данные:

N.G/10BAGROUP – Название группы и количество пассажиров

NP. ADRESSE – Полный адрес вашего агентства

NP. ATTN BA/ PLS KK AT EUR 200 – Сумма, предложенная агентством (если известна)

SI.BA/GRPF*ADHOC GROUP – Индикатор группы бронирования

R.AGENT PHILIPPE – Имя агента, который осуществляет бронирование

Чтобы получить подтверждение запроса нужно отправить запрос в очередь в отдел группового бронирования локального офиса British Airways:

QEB/MOWBA0100/87

ПОСЛЕ ТОГО, КАК БРОНИРОВАНИЕ ЗАВЕРШЕНО:  

Создание «пассивного бронирования» в системе Galileo.

Этот вид бронирования используется для того, чтобы выписывать билеты непосредственно в системе Галилео. Индикатор  “DT” в конце каждой части показывает, что номер бронирования был создан в Drop Through.

Любые другие изменения ДОЛЖНЫ быть сделаны с помощью Drop Through , непосредственно в системе British Airways, которые затем будут переведены в пассивное бронирование в системе Galileo.

ПОТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

1. Статус бронирования изменится на -НК- и условия выписки билетов будут внесены в бронирование через ремарки от British Airways

--DTA RLR---

RP/LONB12600/LYSBA080D 5Q/SU 7JAN03/1008Z ZBC3BD

0. 10DROPTHROUGHTEST/GROUP NM:0

1 BA302 G 10JUN 1 LHRCDG HK10 0520 4 .....

2 AP LONB0208265 265 -B

3 TK OKO7JAN/LONBA12600

4 SSR GRPF BA ADHOC GROUP

5 RM ATTN GROUPS PLEASE KK AT EUR200

6 RM ATTN AGENT/BA GROUPS ... CONFIRMED AT EUR200 NET PLUS TAXES

7 RM PLEASE ENTER NAMES BEFORE 15AUG02 / PLEASE ISSUE TICKETS AT LEAST 72H BEFORE DEPARTURE

8 RM AUTO CANCELLATION IF DEPOSIT NOT RECEIVED BY 20JUL08

2. Статус бронирования остается без изменений -HN- и отделом группового бронирования British Airways добавлены альтернативные рейсы.

--DTA RLR---

RP/LONB12600/LONB12600 5Q/SU 7JAN03/1008Z ZBC3BD

0.10DROPTHROUGHTEST/GROUP NM:0

1 BA302 G 10JUN 1 LHRCDG HN10 0520 4 .....

2 AP LONB0208265 265 -B

3 TK OKO7JAN/LONBA12600

4 SSR GRPF BA ADHOC GROUP

5 RM ATTN GROUPS PLEASE KK AT EUR200

6 RM ATTN AGENT/BA GROUPS...10 SEATS AVAILABLE ON BA349 20SEP

Если альтернативные рейсы не подходят вашей группе, Вы можете сделать запрос на другие рейсы или даты в том же бронировании  через систему Galileo Drop Through.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ

1.Ввод имен:

Имена могут быть добавлены только в системе Drop Through:

N.1FLIGHT/AMRS

2. Изменение имен

N.P 1=SMITH/JMR

3. Перебронирование

Внесите изменения в оригинальное бронирование, подкорректировав рейс или даты, и осуществите новый запрос на места. Имейте, пожалуйста, в виду, что перебронирование может привести к изменению тарифов (в зависимости от сезона и условий).

Снова внесите предполагаемый тариф. NP. ATTN BA/ PLS KK AT EUR 200

Новые полетные сегменты будут по возможности подтверждены компанией British Airways  со статусом «НК». Просим отменять ненужные сегменты в течение 24 часов.

4. Запрос дополнительных мест:

Необходимо создать новое бронирование дополнительного количества мест и добавить сочетание SR, ссылаясь на первоначальный номер брони:

3 SSR GRPS BA TCP20* ABCDEF (ABCDEF - первоначальный номер брони)

Пожалуйста, пользуйтесь вышеуказанной схемой при вводе запроса на дополнительные места.

5. Сокращение количества мест до ввода имен:

Необходимо ввести N.G=5X, чтобы отменить 5 ненужных имен и сократить количество пассажиров в группе.

6. Сокращение числа мест после ввода имен:

Необходимо ввести N.P2-4=X для того, чтобы отменить имена 2, 3 и 4 и сократить количество человек в группе.