Уважаемые партнеры, 

Авиакомпания Ethiopian Airlines разрешает изменение либо корректировку имени или фамилии в выписанных билетах на стоке ET.  

 При корректировке/изменении имени или фамилии агент должен убедиться, что рейсы и классы бронирования остаются без изменений, согласно первоначальному бронированию/билету. 

Агент отправляет запрос на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.   не позднее 4х дней до даты вылета.  Агент предоставляет документы, свидетельство о браке и копию паспорта, подтверждающие имя и фамилию.  Авиакомпания корректирует фамилию/имя в оригинальном бронировании агента, после чего агент самостоятельно переписывает авиабилет с удержанием штрафа в размере 50 USD по текущему курсу системы.

Разрешено изменение имени и фамилии в следующих ситуациях:

-  Бронирование было забронировано на фамилию супруга или наоборот. При наличии свидетельства о браке возможна корректировка фамилии.

-  В случаях, если у пассажира более одного имени и необходимо добавить второе имя.

-  Не разрешается обменивать билеты г-на X на г-на Y, за исключением 1-го из условий, указанных выше.

-  Перестановка местами Имени и Фамилии без добавления дополнительного имени(отчества).

- Изменение в поле имени или фамилии пассажира до 3х  букв при орфографической ошибке.

- При онлайн-бронировании билетов на сайте авиакомпании допускается ошибка перестановки имени, фамилии и отчества и/или изменение до трех букв.

-  При необходимости изменения титула клиента (MR на MRS vs)

-  Корректировка разрешена только в бронированиях ET и билетах, оформленных на стоке ET.

Просим Вас ознакомиться с данной инструкцией и использовать в Вашей работе.