Уважаемые партнеры!

Если в маршруте произошло изменение в расписании, Вы можете получить от Gulf Air предложение альтернативного варианта перелета. Пассажир может выбрать альтернативный рейс/стыковку, причем первое изменение будет бесплатным. Все последующие изменения будут регулироваться условиями и правилами тарифа.

Пожалуйста, обратите внимание: бесплатное перебронирование доступно для рейсов, вылетающих в течение 14 дней до или после измененного рейса. Любое перебронирование на рейсы, вылетающие более чем за 14 дней до или после измененного рейса, считается добровольным изменением, и применяются действующие правила тарифа.

Изменение пункта отправления или назначения не допускается при стандартных изменениях расписания. Исключения возможны только в пределах одной страны.

Варианты:

Вариант 1:
- Перебронирование на альтернативный рейс GF/стыковку рейса GF (номер рейса GF и - только рейсы, выполняемые GF). Если оригинальный класс бронирования недоступен, можно использовать любой доступный класс бронирования (RBD) в том же салоне.

Вариант 2:
Если нет доступного рейса, выполняемого Gulf Air:
- Перебронирование на альтернативный рейс под номером маркетинга GF (но не выполняемый Gulf Air). Перебронирование в оригинальный класс бронирования в пределах срока действия билета – перебронирование в другие классы бронирования приведет к выставлению ADMs за разницу в тарифе.

Вариант 3:
- Возврат средств разрешен в случаях, когда пассажир не принимает варианты 1 и 2 (указанные выше).
Билеты (включая невозвратные) могут быть возвращены без штрафа в случае изменения расписания Gulf Air при наличии одного или нескольких из следующих условий:

- Пассажир имеет право на полный возврат средств, если оригинальный рейс был изменен на более чем 2 часа или если изменение расписания менее чем на 2 часа приводит к пропущенной стыковке.

- Изменение маршрута запланированного рейса GF, которое добавляет одну или более остановок к исходному маршруту

Прежде чем оформить вынужденный возврат или вынужденно переписать билеты Gulf Air в GDS в связи с отменой рейса или изменением расписания, необходимо обязательно запросить авторизацию по электронной почте по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. В теме письма просьба всегда указывать следующие детали: Involuntary Refund /Reissue+ номер рейса и дату вылета. В письме обязательно укажите номер билета и PNR, а также вставьте копию с экрана GDS с деталями бронирования.

Напоминаем, что контактная информация о пассажирах, включая адреса электронной почты и номера телефонов, должна добавляться во все бронирования. Эта информация 

в бронировании является обязательной, поскольку позволяет авиакомпании сообщать

пассажирам напрямую о любых изменениях или обновлениях, касающихся деталей рейса. 

С уважением,
Gulf Air Sales Team