ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.
Помогите, новичку :(
- Nyrzik
-
- Не в сети
- Ученик
-
- Сообщений: 55
- Спасибо получено: 0
Странно как-то... Этот пассажир купил два билета на одну и ту же дату, только один рейс в 7 утра, а другой в 10 вечера. Говорит, что летел на утреннем (даже посадочные талоны принес), а я смотрю в системе - на утренний рейс статус Open, а на вечерний рейс купоны использованы. Как так может быть?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aviakassir
-
- Не в сети
- Администратор
-
Мог пройти регистрацию и не вылететь. Поэтому посадочные на руках, а статус open.Nyrzik пишет: Говорит, что летел на утреннем (даже посадочные талоны принес), а я смотрю в системе - на утренний рейс статус Open, а на вечерний рейс купоны использованы. Как так может быть?
А могли и в авиакомпании перепутать.
Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Nyrzik
-
- Не в сети
- Ученик
-
- Сообщений: 55
- Спасибо получено: 0
Большое спасибо! Будем разбираться
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- BD01
-
- Не в сети
- Новичок
-
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
Подскажите специалисты Аэрофлота, нет ли нарушения, если пассажир решил изменить дату по обратному участку (хочет перебронировать дату обратного вылета с 25.09 на 26.09- штраф за rebooking 30 евро), еще не начав перевозку- вот такой маршрут
1 SU 718V 20SEP 1 OMSSVO HK1 1030 1105 HR
2 SU 205V 22SEP 3 SVOIST HK1 2315 0105 2
3 SU 208V 25SEP 6 ISTSVO*HK1 1255 1650 HR
4 SU 817V 25SEP 6 SVOOMS*HK1 2320 0530 2
5 ARNK
6 SU 206V 26SEP 7 ISTSVO HK1 0215 0605 /D
7 SU 817V 26SEP 7 SVOOMS HK1 2320 0530 2
Спасибо!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- flemmard
-
- Не в сети
- Наставник
-
- Сообщений: 462
- Спасибо получено: 0
а как вы это выписали? и в чём проблема? читайте правила скомбинированных тарифов
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- BD01
-
- Не в сети
- Новичок
-
- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
билет оформлен по сегментам 1,2,3,4, пасажир хочет переделать сегменты 3 и 4 на 6,7 не начав перевозку (эти сегменты просто пока подставила в бронь), нет ли нарушения, если переписать а/б по обратному вылету, если пассажир еще не вылетел туда?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- flemmard
-
- Не в сети
- Наставник
-
- Сообщений: 462
- Спасибо получено: 0
если не нарушены сроки пребывания - minimum stay/maximum stay, и всё согласно пунктам в разделах Advance Purchase и Penealties - перевыписывайте билет, в чём проблема?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Мама Анна
-
- Не в сети
- Новичок
-
- Сообщений: 1
- Спасибо получено: 0
Всем доброго времени суток! Я сегодня работала в Сейбре первый день, подскажите пожалуйста, если взять полетные сегменты для просчета маршрута, а потом не проигнорировать, при выходе из системе, она выдаст предупреждение, о том, что что-то висит? А то после работы домой приехала, вот сижу, переживаю, что бы места не заморозить
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- flemmard
-
- Не в сети
- Наставник
-
- Сообщений: 462
- Спасибо получено: 0
Мама Анна, не волнуйтесь, ничего там не висит, это же не Габриель S7
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ара*
-
- Посетитель
-
Добрый день всем! У меня такой вопрос, Я отправила запрос на изменение буквы в фам пассажира,авиакомпания поменяла, после должна была сделать invol.reissue. Я не заметила что после изменения srfoid удалился, пока не появилась ответ системы за переоформление. У меня появился PQR запись, а билет не выписался. Я еще раз провела процедуру переоформления, выписался новый билет, появился PQR запись еще один. Теперь у меня два PQR записи один переоформленный билет. Можно удалить 1 запись? За это АДМ придет? Что делать в таких ситуациях?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.