Информация об инфанте находится в поле имени в бронировании, в связи с этим добавление инфанта в уже обилеченную PNR расценивается как изменение имени. Изменение имени не разрешено в Amadeus после выпуска билетов для пассажира.
Если вы пытаетесь добавить инфанта стандартным способом в обилеченное бронирование, вы получите ошибку.
Ввод: 1/(INF/JOE/25MAY18)
Ответ системы: RESTRICTED - FA/ET EXISTS
Обратите внимание:
Перед выполнением шагов, описанных ниже, вам необходимо связаться с авиакомпанией и уточнить, разрешают ли они добавлять инфанта таким способом. Некоторые перевозчики предпочитают в таком случае выпустить билет для инфанта самостоятельно.
Чтобы добавить инфанта, следуйте данной инструкции:
1. Свяжитесь с авиакомпанией, чтобы проверить, разрешают ли они производить такие изменения агентам в Amadeus.Если да, получите от них подтверждение на проведение полного возврата билета для взрослого, кто будет путешествовать с инфантом, а также, что этот пассажир может быть перебронирован по оригинальному тарифу.
2. Если в бронировании более одного пассажира, отсплитуйте того, к кому вы будете добавлять инфанта.
3. Свяжитесь с перевозчиком и получите подтверждение, что вы можете без штрафа вернуть билет для взрослого, перебронировать его и выпустить новый билет по оригинальной цене.
4. Произведите возврат билета для взрослого из бронирования (TRF), но не аннулируйте места.
5. Удалите (XE) из бронирования элемент FA для взрослого.
6. Добавьте инфанта в бронирование с помощью формата: 1/(INF/JOE/25MAY16)
7. Восстановите маску просчёта TST для взрослого (запросами FXP/PAX или TTC/PAX) по изначальным данным.
8. Создайте TST для инфанта (FXB/INF)
9. Выпустите билеты для инфанта и взрослого (TTP)
Довыписать младенца в уже оформленные взрослые билеты
