возврат билета, оформленного в обмен

Коллеги, подскажите, пжл, если производится обмен невозвратного билета с добором до более высокого уровня тарифа, в строке расчета тарифа указывается * NONREF RUB10000. Правильно ли я понимаю, что в случае возврата этого билета, оформленного в обмен, вернуть величину тарифа 10000 самого первого билета будет уже нельзя, вернуть можно будет разницу в тарифах между старым и новым возвратным билетом. Но так как при возврате применяется всегда штраф, пассажир ничего не получает при возврате?

Было бы ясней,если бы указали вид тарифа и маршрут,ну а так... в принципе правильно.

Про первоначальный тариф вот как это обычно описывается в правилах, у АФЛ это в *pe /notes в самом низу
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON
REFUNDABLE AND MUST BE PRINTED ON THE NEW TICKET.

Штраф взятый при переписке тоже невозвратный, т.к. это плата за уже оказанную услугу переписки

А вот если между суммой добора по тарифу при апгрейде и штрафом при возврате нового билета есть положительная разница, то она подлежит возврату. Таксы первоначального билета тоже подлежат возврату, YQ/YR по правилам первоначального тарифа.

Это если просто по общей логике, но надо читать правила конкретного тарифа