Aeroflot - УПТ

Пожалуста помогите мне,Билет МОВ/УФА на 25 сентября по тарифу U a/k SU ,не могу разобраться ,сколько мы потеряем---ОБМЕН/ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРУЧНУЮ (СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ)
ВОЗВРАТ РАЗРЕШАЕТСЯ В СЛУЧАЕ АНУЛИРОВАНИЯ ЗАКАЗА/ВОЗВРАТА БИЛЕТА ДО
ОТПРАВЛЕНИЯ ВОЗДУШНОГО СУДНА.
ПРИМЕЧАНИЕ:
FULL FARE PAID IF TICKET IS PRESENTED FOR A REFUND
MORE THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE TIME SHOWN
ON THE FIRST FLIGHT COUPON.
FARE PAID LESS 25 PERCENT IF TICKET IS PRESENTED
FOR A REFUND LESS THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE
TIME SHOWN ON THE FIRST FLIGHT COUPON.

Я поняла ,что без удержания,а если менее 24 часов ,то с удержанием 25%.

Совершенно правильно поняли!!! Это стандартные правила Аэрофлот`а, у них насколько мне известно, всегда так: более 24 часов до вылета возврат без штрафных санкций, менее 24 часов штраф 25% от тарифа!

И ещё не забываем, что у Аэрофлота "особо мнение" на фразу "if Ticket Is Presented For A Refund", Они поясняли, что суммы по возврату считать не по времени сдачи мест, а по времени предоставления билета к непосредственному возврату, единственно в каком случае разрешается делать возврат по билету с ХХ местами, по обычным условиям, если места сданы непосредственно в кассах аэрофлота и об этом есть специальная ремарка на билете!

Спасибо большое!!!