×
ВНИМАНИЕ! ФОРУМ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Уважаемые посетители сайта!
Обратите Ваше внимание, что форум Авиакассир.ИНФО предназначен для профессионального общения специалистов-сотрудников туристических агентств и авиакомпаний. Если Вы пассажир и у Вас есть вопросы касательно перелета - обратитесь в авиакомпанию или туда, где приобретали билеты.
Сообщения не по тематике форума удаляются! Сайт Авиакассир.ИНФО является независимым информационным ресурсом и не представляет какую-либо авиакомпанию или турфирму.

normal Возврат при No-Show Egyptair

Больше
8 года 1 мес. назад #1

Добрый день!
Может быть кто-то сталкивался с ситуацией: пассажир с билетом Egyptair обратился менее чем за сутки до вылета, по правилам у них уже наступила неявка. И возник вопрос по штрафу в таком случае, просто 55 USD или 55+44 USD.
В правилах указано следующее:

CANCELLATIONS

ANY TIME
CHARGE USD 44.00 FOR CANCEL/REFUND.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
CHARGE USD 55.00 FOR NO-SHOW.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE -
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY
INFANT NOT OCCUPYING A SEAT FREE OF CHARGE
MOST RESTRICTIVE CONDITIONS APPLY WITHIN A
PRICING UNIT WITH FOLLOWING EXCEPTION
WHEN COMBINING A REFUNDABLE FARE WITH A NON-
REFUNDABLE FARE
1. THE AMOUNT PAID ON THE REFUNDABLE FARE
COMPONENT IS REFUNDED MINUS ANY APPLICABLE PENALTY
2. THE AMOUNT PAID ON THE NON-REFUNDABLE FARE
COMPONENT WILL NOT BE REFUNDED
BOTH NONREFUNDABLE AMOUNT AND PENALTY SHALL BE
ADDED AS REFUND FEES.
IN CASE OF REFUND MADE WITHIN 24HOURS BEFORE
FLIGHT OR AFTER FLIGHT DEPARTURE REFUND OR NOSHOW
CHARGE WILL BE APPLIED WHICHEVER IS HIGHER.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
8 года 1 мес. назад #2

Добрый день.
Действительно, по правилам неявка считается за 24 ч до вылета.

У др. а\к чаще всего удерживается и штраф за возврат, и штраф за ноу-шоу. НО у MS ниже в правилах написано:
IN CASE OF REFUND MADE WITHIN 24HOURS BEFORE
FLIGHT OR AFTER FLIGHT DEPARTURE REFUND OR NOSHOW
CHARGE WILL BE APPLIED WHICHEVER IS HIGHER.

Это означает, что при ноу-шоу удерживается самый высокий штраф либо за возврат, либо штраф за ноу-шоу. В Вашем случае удерживаете 55 USD.
Но для уверенности. уточните еще у а\к или у Вашего консолидатора.

Спасибо сказали: Aljona

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.