Уважаемые партнеры!
Авиакомпания «Air Arabia» информирует о новых правилах в политике Изменения Расписания (Flight Irregularities):
1) Уведомление об изменении в расписании приходит на те же контактные данные, которые указаны в PNR (без изменений в процессе отправки уведомления).
Обращаем внимание, что контактные данные (мобильный телефон и адрес электронной почты) должны быть внесены корректно. В случае ошибки в контактных данных пассажир не будет уведомлен об изменениях в расписании.
2) Доступные опции для сотрудников агентств для самостоятельного внесения изменений в бронирование:
· Изменение даты в пределах 7 дней до/после вылета;
· Маршрут не подлежит изменениям;
· Опция доступна только в случае, если рейс будет задержан на 4 часа или перенесен на 2 часа раньше времени вылета изначального рейса.
Последовательность действий при внесении изменений в бронирование:
1) Необходимо открыть PNR и нажать кнопку «Action Alert»
2) При необходимости добавить ремарку о статусе оповещения, которая после чего будет отображена во вкладке “History”
3) Выбрать новый рейс
4) Нажать на кнопку «Make Reservation» для подтверждения изменения полетных данных
Желаем успешных продаж!
Air Arabia Team
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 image002.png | 103 Кб | 19-04-2024 07:31 | |
| image003.png | 111 Кб | 19-04-2024 07:31 | |
| image004.png | 50 Кб | 19-04-2024 07:31 | |
| image005.png | 89 Кб | 19-04-2024 07:31 |