№п/п

Нарушение

Штрафные санкции

1.

Недобор/не взыскан штраф

Компенсация причиненного убытка и штраф 1000 руб. за каждый авиабилет

2.

Оформление авиаперевозок с нарушением минимального стыковочного времени, установленного в системе бронирования.

Компенсация причиненного убытка и штраф 5000 руб. за каждый перевозочный документ

3.

Создание фиктивных или тестовых бронирований в производственном разделе системы бронирования или введения в PNR заведомо фиктивных данных пассажира.

Компенсация причиненного убытка и штраф 5000 руб. за каждый перевозочный документ

4.

Внесение фиктивных фамилий пассажиров/самостоятельное изменение фамилий в PNR (более одного раза до 3-х символов)

Компенсация причиненного убытка и штраф 3000 руб. за каждый перевозочный документ

5.

Несоблюдение технологии создания/изменения записи о бронировании (PNR) в части контактных данных пассажира, несвоевременная обработка очередей, повлекшая за собой возникновение ущерба Перевозчика. Отсутствие в PNR ремарок об оповещении.

Компенсация причиненного убытка и штраф 1000 руб. за каждое PNR

6.

Неправильное применение тарифа/скидки

Компенсация причиненного убытка и штраф 1000 руб. за каждый авиабилет

7.

Несоответствие вида тарифа/класса бронирования в PNR тарифу/классу бронирования  в  авиабилете, по которому оплачена перевозка.

Компенсация причиненного убытка и штраф 5000 руб. за каждый перевозочный документ

8.

"Заморозка" мест: удержание мест без создания бронирования на срок более 20 минут с целью блокирования мест под продажу на рейс (или с любой другой целью)

Штраф 3000 руб. за каждое замороженное место

9.

Другие нарушения повлекшие за собой ущерб Перевозчика

Компенсация в размере причиненного убытка.