Уважаемые партнеры,

Авиакомпания Air Malta благодарит вас за лояльность и предлагает Вам следующие варианты обмена и возврата авиабилетов КМ, выписанных по Unsecured and IT Private Fares на отмененные рейсы по причине COVID19.

        1. Для специальных тарифов, которые были приобретены на отмененные рейсы КМ, Агент IATA может предложить пассажиру бесплатно выбрать новую дату путешетсвия в период до 31 октября 2021 года и оформить перебронирование как INVOL, если оно производится в том же классе обслуживания (RBD). При более высоком классе обслуживания (RBD) производится добор разницы в тарифе и таксах.

          2. Агент IATA может предложить пассажиру «заморозить» бронирование, внести в PNR “memo” segment*, и произвести переоформление билета не позднее 31 октября 2020 года или до истечения срока действия оригинального билета, в зависимости от того, что наступит раньше. Разница в тарифе и таксах будет применяться в случае, если перебронирование производится в более высоком классе обслуживания (RBD). Путешествие должно быть завершено не позднее 31 октября 2021 года, или раньше, в зависимости от срока действия оригинального билета и даты его перебронирования (обмена).

          3. В случае несогласия пассажира ни с одим из вышеперечисленных вариантов, Агент IATA может запросить возврат авиабилета через BSP-линк, но не ранее, чем через 10 месяцев со дня выписки оригинального авиабилета.

          4. К а/билетам, выписанным на рейсы, которые стоят в расписании, применяются правила и условия согласно приобретенному тарифу.

Дополнение:

ü  !Эйр Мальта применяет эти процедуры только для билетов КМ с Unsecured and IT Private Fares  на отмененных рейсах.

ü  Процедура обмена и возврата а/билетов по опубликованным тарифам объявлялась ранее в сообщении от 30.04.2020.

ü  Переоформление (обмен) авиабилета должно быть произведено до конца октября 2020 года

        или до истечения срока действия оригинального билета, в зависимости от того, что наступит раньше.

ü     Срок действия оригинального авиабилета – один год с момента его выписки (покупки).

ü  В строку Endorsement необходимо вручую внести -  COVID REBOOKING.

ü  *PNR “memo” segment:

Amadeus Example: RU 1A HK1 MLA 12OCT*COVID REBOOKING ON KM FLTS

Sabre Example: 0OTHKMGK1MLA12OCT-COVID REBOOKING ON KM FLTS

Travelport Galileo Example: RT.T/12OCT*COVID REBOOKING ON KM FLTS

Travelport Apollo Example: 0TURKMBK1MLA12OCT-COVID REBOOKING ON KM FLTS

Travelport Worldspan Example: TNKMMK1MIS12OCT/AN-COVID REBOOKING ON KM FLTS

       С уважением, 

       Коммерческая служба а/к Air Malta