Уважаемые коллеги!

Информируем вас о том, что с «10» апреля 2020 г. в графическом экране S7 Smart Ticketing обновлен функционал и добавлена опция возврата билета на ваучер.



Функционал возврата билета на ваучер доступен для билетов, оформленных в рамках обычных перевозок:

• по тарифам группы Flex в большинстве ситуаций;
• по тарифам группы Basic в случае: 
  • добровольного возврата по неиспользованным билетам при наличии расчета;
  • вынужденного возврата до вылета рейса.

Обращаем внимание, что суммы, рассчитываемые к возврату на ваучер, контролируются кассиром. В случае некорректного автоматического расчета оформление возврата на ваучер производится через Центр Поддержки.

Для билетов, оформленных в рамках корпоративных договоров S7 CORPORATE и S7 Profi, возврат билетов на ваучер доступен только через Центр Поддержки.

Для оформления нового билета с оплатой ваучером необходимо обратиться в Центр Поддержки, создав заявку с типом «Оформление билета в обмен на EMD на компенсацию».

Команда S7 Airlines работает над улучшением функционала и будет дополнительно информировать вас об изменениях в S7 Smart Ticketing.