Политика совершения возвратов и обменов
Политика совершения обмена
Плата за изменение не применяется на билеты, оформленные в любое
время. Если при обмене / изменении маршрута возникает разница в
тарифе или применяемых налогах, необходимо сделать добор на
возникшую разницу. Пассажиры могут внести изменение в свое
бронирование, чтобы совершить поездку в/до декабря 2020 года. Эта
политика применяется только для поездок в / из пострадавших от
короновируса стран.
Политика совершения возврата
• Возврат разрешен без дополнительных сборов, если отменен только оригинальный рейс, указанный в билете.
• Возврат также может быть осуществлен без дополнительных сборов, при выписке ваучера на равную сумму, который может быть использован в течение одного года после выдачи.
• Если требуется возврат ваучера, применяются правила возврата, действующие при покупке билета.
• Данные условия применяются для возвратных и невозвратных билетов
• Для полного возврата без каких-либо удержаний клиентам необходимо связаться с местным офисом Ethiopian Airlines. (Каждый случай возврата будет рассматриваться индивидуально)
- Сбор при No Show взимается каждый раз, за исключением случаев, когда рейс отменен авиакомпанией.
- Для поездок в / из городов, не пострадавших от COVID-19, применяются правила действующие на момент покупки билета
Политика изменения маршрута
Изменение маршрута разрешено с добором разницы по тарифу, налогам и сборам, а также с учетом штрафа в соответствие с правилами в системе бронирования.