Уважаемые коллеги,

В связи с отменой безвизового въезда на территорию Гуама для граждан Российской Федерации с 3 октября 2019 года информируем вас о правилах возврата и обмена билетов, оформленных по этому направлению.

•  Граждане РФ, путешествующие на Гуам
•  Билеты оформлены до 6 сентября 2019 года с датой начала поездки после 2 октября 2019 года

Возврат билета:  без штрафа в случае предъявления официального отказа в визе США

Обмен билета: без штрафа в случае предъявления копии визы США (обмен без штрафа подобного билета возможен один раз). Возможно только изменение даты с сохранением маршрута на Гуам. При этом взимаются доборы по тарифу, если они есть.

Код авторизации (туркод): 9RCTFRWLQW

Если пассажир хочет переоформить билет с рерутингом, обмен происходит по правилам тарифа (с удержанием штрафа и добором).

 

С уважением,

команда Korean Air