Уважаемые коллеги и партнеры,
Авиакомпания AJet напоминает о необходимости внесения корректных контактных данных пассажира.
В
требуемом формате в обязательном порядке в бронировании должны
быть указаны контактные данные пассажира для оперативной связи:
- номер телефона
- адрес электронной почты.
В случае отмены рейса или изменения расписания авиакомпания AJet направляет уведомление пассажирам на указанные при бронировании адреса электронной почты и номера телефонов.
Формат внесения контактных данных для Amadeus:
- Номер телефона CTCM: SR CTCM 8M HK1-0034563214/Р1
- Электронная почта CTCE: SR CTCE 8M HK1-SMITH//AGENT.COM
Внесение некорректных данных пассажира или отсутствие их в бронировании влечет за собой недовольство потребителей, которые вовремя не получают необходимую информацию об отмене рейса/изменении расписания.
Также мы обращаем Ваше внимание, что при вынужденном изменении маршрута / даты и времени вылета внесенные дополнительные услуги не перебронируются автоматически. Их необходимо вносить на новые сегменты вручную.
Пожалуйста, проверяйте бронирования на наличие дополнительных оплаченных услуг.
Просим Вас еще раз внимательно вносить данные пассажиров в бронирование в соответствующем формате.
Остаемся на связи по любым вопросам.
Желаем Вам хороших продаж!
С уважением,
AJet Sales Team