ОАО «Авиакомпания «Белавиа» информирует, что в соответствии с планируемым внедрением изменений отраслевого стандарта ATPCO, для авиабилетов, возврат по которым будет выполняться с/после 29 мая 2025 года (по местному времени пульта), на промышленном комплексе «Сирена-Трэвел» начнут действовать следующие доработки, касающиеся новых вариантов применения сборов за отмену бронирования:

1) Доработка «100% штраф» изменяет логику обработки параметра, указывающего на невозвратность тарифа. В новой логике, если тариф невозвратный, то вся величина тарифа будет отображаться как 100% удержание при полностью возвращаемом тарифе.

2) Доработка «Уменьшение штрафа» предназначена для обеспечения автоматических возвратов в ситуациях, когда сбор за возврат превышает величину возвращаемого тарифа. Таким образом,  размер сбора за возврат автоматически будет уменьшен до уровня возвращаемого тарифа.

Меняется порядок отражения в отчетности возвращенных билетов с невозвратным тарифом.

Комиссионное вознаграждение с сумм невозвратных тарифов будет возвращаться перевозчику

Дополнительно ОАО «Авиакомпания «Белавиа» информирует о переходе с 29.05.2025 на порядок расчета возврата авиабилетов в системе «Сирена-Трэвел» в соответствии с отраслевыми рекомендациями IATA (RESO 024k и RESO 017f).

В настоящее время, согласно ранее принятому решению,  сбор за возврат из валюты его публикации переводится в валюту оплаты по курсу BSR, действующему на дату проведения операции возврата. При этом, в ручных масках сбор за возврат может указываться в валюте публикации или в валюте оплаты.

После перехода на порядок расчета возврата авиабилетов в соответствии с RESO 024k и RESO 017f при проведении операции возврата ручная конвертация суммы сбора за возврат не производится. Сбор за возврат в ручной маске необходимо указывать только в валюте его публикации, указанной в категории 16 условия применения тарифа. На основании данных, введенных в ручную маску, конвертация и расчет суммы в валюте оплаты будет осуществляться системой автоматически, согласно отраслевым рекомендациям IATA. При использовании формата АП (RF) система автоматически рассчитает сбор за возврат в соответствии с RESO 024k и RESO 017f.

 ========================

 

BELAVIA - Belarusian Airlines informs that in accordance with the planned implementation of changes to the ATPCO industry standard, the following improvements related to new variants of cancellation fees application shall be introduced in an industrial complex of Sirena-Travel for tickets requested for refund on/after May 29, 2025 (at local time of a terminal):

1) The «100% penalty» modification changes the logic of processing the parameter indicating a non-refundable fare. According to the new logic if the fare is non-refundable, the entire fare amount will be displayed as 100% penalty in case when the fare is being fully refunded.

2) The «Penalty Reduction» modification was developed to provide automated refunds in cases when the cancellation fee exceeds the amount of the fare being refunded. In such cases, the cancellation fee will be automatically reduced to the amount of the fare being refunded.

The reporting procedure for returned tickets with a non-refundable fare is being changed.

The commission from the amounts of non-refundable fares will be refunded to the airline.

 Additionally be informed that on/after 29.05.2025 BELAVIA - Belarusian Airlines will transit to and follow the application of IATA industry recommendations (RESO 024k and RESO 017f) for refund calculation procedures in Sirena-Travel.

Currently, according to the earlier decision, the refund fee is converted from the establishing currency to the currency of payment at the BSR exchange rate effective on the date of the refund operation. At the same time, in the manual masks, cancellation fee can be indicated in the establishing currency or in the currency of payment.

After transition to the procedure of ticket refund calculation in accordance with RESO 024k and RESO 017f, no manual conversion of the refund fee is to be performed during refund operations.

The cancellation fee in the manual mask shall be indicated only in the establishing currency, specified in category 16 of the fare rules. Based on the data entered into the manual mask, the conversion and calculation of the amount in the currency of payment will be automatically made by the system in accordance with the IATA industry recommendations. When using the RF command, the system will automatically calculate the cancellation fee in accordance with RESO 024k and RESO 017f.