Добрый день, коллеги!

Изменения ФИО на а/к China Southern Airlines технически не возможно и запрещено.

Схема изменения ФИО только через возврат:

1. Создаёте новую бронь на те же рейсы, в тех же классах (ставите на лист если их нет).
Для подтверждения листа присылаете нам. Новый билет должен быть не дешевле предыдущего.

2. В новую бронь вносите ремарку wrong name old pnr и пишем старый номер брони

3. Новый билет выписываете по курсу на день выписки.

4. На старый билет делаете запрос на вынужденный возврат в BSP с указанием новой брони и нового билета и что это была корректировка имени.
Запрос на вынужденный возврат делается только после того, как пассажир совершил перелет, т.е. статус купонов FLOWN).