Правила вынужденного переоформления авиабилетов а/к PegasusAirlines
 
Операцию вынужденного обмена с переоформлением билета разрешается производить только после авторизации от а/к (WaiverCodeдолжен быть запрошен обязательно).

Waiver Code обязательно должен быть внесен в переоформленный билет (ENDORSMENT BOX) и в маску возврата, соответствующим форматом для каждой GDS.

Вынужденный обмен и вынужденный возврат без запроса и внесения Waiver Code производить категорически запрещено!

GDS Galileo:

TMU1EBWAIVER CODE/INVOL SKCHG/FREE TEXT – при обмене Waiver Code вносится первым, затем INVOL SKCHG и вся остальная информация

Маска возврата №3

>*TRN2   A/L AUTHORITY ·...................         PAGE 2 OF 4 – Waiver Code вносится в это поле

GDS Amadeus:

FEWAIVER CODE/INVOL SKCHG/FREE TEXT – при обмене Waiver Code вносится первым, затем INVOL SKCHG и вся остальная информация

Маска возврата, формат TRFU/WAwaiver code

WA  WAIVER CODE            12345678 – так будет отражен в маске возврата

Неправильное оформление изменений в расписании

В случае изменения расписания для переоформления билета и возврата денег за каждое бронирование требуется разрешение на обработку запроса (Waiver Code).

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pegasus eTicket Helpdesk. (e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

Перебронирование требуется, если агент получил сегмент UN/TK в PNR.

Для каждого перебронирования требуется подтверждение исключения (Waiver Code), пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pegasus eTicket Helpdesk.

Только сегмент UN должен быть удален, чтобы избежать получения ADM.

_______

Mishandling of Schedule changes

In case any schedule change, a waiver is required for the reissuance and refund of each booking, please contact your Pegasus eticket helpdesk.(mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

Reissue is needed if the agent has received an UN/TK segment in the PNR a waiver is required for the each rebooking, please contact your Pegasus eticket helpdesk.

ONLY the UN segment need to be removed in order not to receive an ADM.

Оговорка об ограничении ответственности: данное сообщение с вложениями может содержать конфиденциальную информацию. Если вы не являетесь адресатом, вы не вправе выполнять какие-либо действия с сообщением и вложениями. В таком случае необходимо удалить сообщение и сообщить об этом отправителю.