Правила вынужденного переоформления авиабилетов а/к PegasusAirlines


 
Операцию вынужденного обмена с переоформлением билета разрешается производить только после авторизации от а/к (WaiverCode должен быть запрошен обязательно).

Waiver Code обязательно должен быть внесен в переоформленный билет (ENDORSMENT BOX) и в маску возврата, соответствующим форматом для каждой GDS.

Вынужденный обмен и вынужденный возврат без запроса и внесения WaiverCodeпроизводить категорически запрещено!

GDSGalileo:

TMU1EBWAIVER CODE/INVOL SKCHG/FREE TEXT – при обмене Waiver Code вносится первым, затем INVOL SKCHG и вся остальная информация

Маска возврата №3

>*TRN2   A/L AUTHORITY ·...................         PAGE 2 OF 4 – Waiver Code вносится в это поле

GDSAmadeus:

FEWAIVER CODE/INVOL SKCHG/FREE TEXT – при обмене Waiver Code вносится первым, затем INVOL SKCHG и вся остальная информация

Маска возврата, формат TRFU/WAwaiver code

WA  WAIVER CODE            12345678 – так будет отражен в маске возврата

Неправильное оформление изменений в расписании

В случае изменения расписания для переоформления билета и возврата денег за каждое бронирование требуется разрешение на обработку запроса (Waiver Code).

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pegasus eTicket Helpdesk. (e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

Перебронирование требуется, если агент получил сегмент UN/TK в PNR.

Для каждого перебронирования требуется подтверждение исключения (Waiver Code), пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pegasus eTicket Helpdesk.

Только сегмент UN должен быть удален, чтобы избежать получения ADM.

_______

Mishandling of Schedule changes

In case any schedule change, a waiver is required for the reissuance and refund of each booking, please contact your Pegasus eticket helpdesk.(mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

Reissue is needed if the agent has received an UN/TK segment in the PNR a waiver is required for the each rebooking, please contact your Pegasus eticket helpdesk.

ONLY the UN segment need to be removed in order not to receive an ADM.