Уважаемые агенты!

В связи с выявлением нарушений при запросе перевозки животных и возникновением проблем у пассажиров на регистрации обращаем Ваше внимание на необходимость строгого соблюдения установленных требований по форматам запросов и параметрам контейнера.

Запросы подтверждаются в автоматическом режиме, при этом размеры контейнера и порода собаки не контролируются, проверка на соответствие требованиям является ответственностью агента.

Необходимая актуальная информация о перевозке животных размещена на сайте по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/special/animals

Напоминаем, что для подобных нарушений в ADM-политике ПАО «Аэрофлот» предусмотрен п.2.4.

С уважением,

ПАО «Аэрофлот»