Авиакомпания Air Serbia информирует.

- Услуга предварительного выбора мест в салоне воздушного судна (ВС) - при добровольном отказе (обмен/возврат билета) возврату не подлежит.

- Услуга сверхнормативный (дополнительный) багаж - при добровольном отказе (обмен/возврат билета) возврату не подлежит.

- Услуга «Приоритетная регистрация» и «Приоритетная посадка» - при добровольном отказе (обмен/возврат билета) возврату не подлежит.

Дополнительно напоминаем о правилах вынужденного возврата.

По правилам вынужденный возврат может быть запрошен в случае, если:

- рейс был отменен

- произошло изменение времени вылета или прибытия в конечный пункт назначения более, чем на 3 часа

- произошло изменение времени вылета, приведшее к нарушению стыковки

Возврат запрашивается через BSP-link с приложением истории бронирования или других документов, подтверждающих право на осуществления вынужденного возврата.

Просьба ознакомиться и использовать в работе.