С 19 августа 2016 года изменились правила изменения билетов, приобретенных по тарифам Plus (с багажом) на ближнемагистральные направления.
Теперь помимо возможного добора по тарифу, высчитываемого из разницы стоимости предыдущего и нового билетов, пассажир обязан оплатить так же штраф в случае добровольного изменения первоначально забронированных рейсов.
Нововведение касается всех ближнемагистральных рейсов British Airways, независимо от аэропорта вылета - LHR, LGW, LCY.
Другие условия и правила тарифов Plus остались неизменными, например, бесплатное изменение времени вылета в день вылета по тому же направлению.
Напоминаем Вам, что рейс Москва-Лондон НЕ относится к ближнемагистральным, так как по уровню сервиса соответствует дальним направлениям.
Система тарифов на ближнемагистральные рейсы
British Airways предлагает три основных типа тарифов для пассажиров, путешествующих в экономическом классе на ближнемагистральных рейсах.
Basic – тип сниженных тарифов для пассажиров, путешествующих только с ручной кладью. Место присваивается при регистрации бесплатно. Выбор места до начала регистрации или изменение во время регистрации места, присвоенного системой возможны за дополнительную плату. Тарифы позволяют изменение со шрафом (плюс добор по тарифу)
Plus - тип тарифов средней гибкости с нормой провоза 1 места багажа весом не более 23 кг. Тарифы включают в себя: возможность бесплатного выбора места за 48 часов до вылета, бесплатное изменение времени вылета рейса в день вылета по тому же направлению, изменение даты, маршрута или времени вылета заранее о штрафом и возможным добором по тарифу.
Plus Flex - тип полностью гибких тарифов, включающий норму провоза 1 места багажа весом не более 23 кг.
На внутренних рейсах по Великобритании пассажиры, которые приобрели билет по полному гибкому тарифу, приравниваются к пассажирам “Business UK”. Они смогут воспользоваться услугами бизнес-залов и приоритетом на посадке.
Преимущества разных типов тарифов
Основные характеристики тарифов зависят от их типа:
|
|
|
||||||||
| Штраф + добор по тарифу | Штраф + возможный добор по тарифу | Без шрафа, но возможен добор по тарифу | ||||||||
| *бесплатное изменение времени вылета в день вылета | *бесплатное изменение времени вылета в день вылета | |||||||||
| Невозвратный | Невозвратный | Возвратный | ||||||||
| Начисляются баллы Avios и Tier Points | Начисляются баллы Avios и Tier Points | Начисляются баллы Avios и Tier Points | ||||||||
| Платный выбор места в салоне | Бесплатный выбор места в салоне за 48 часов до вылета | Бесплатный выбор места в салоне с момента бронирования | ||||||||
| Только ручная кладь | 1 место багажа весом не более 23 кг | 1 место багажа весом не более 23 кг | ||||||||
| Fare basis код: Z0 | Fare basis код: V2 | Fare basis код: V3 | ||||||||
| Классы бронирования LHR/LCY and v.v. : G-O-Q-N-S-V-L-M-K-H LGW and v.v. : G-O-Q-N-S-V-L-M-K-H-B |
Классы бронирования LHR/LCY and v.v. : G-O-Q-N-S-V-L-M-K-H LGW and v.v. : G-O-Q-N-S-V-L-M-K-H-B |
Классы бронирования LHR/LCY and v.v.: B-Y LGW and v.v.: Y |
*в зависимости от наличия. Доступно не позднее чем, за 1 час до исходного времени вылета в оригинальном билете.
С правилами тарифов Plus и Plus Flex можно ознакомиться в системе. Тарифы Basic загружены как специальные тарифы и открываются с помощью специального ввода. Информацию о типе тарифа можно проверить в его описании (RU)
Тарифы Basic доступны для бронирования только на прямых рейсах авиакомпании и могут быть открыты с помощью специального кода "HBOBA". Стыковочные перелеты по этому типу тарифа доступны для выписки в отдельных билетах. Basic тарифы не могут быть скомбинированы ни с одним другим типом тарифов и должны быть забронированы в отдельном PNR.
| Fare display | Fare quote | |
| Amadeus | R,U*HBOBA | R,U*HBOBA |
| Galileo | BA-PRI-:HBOBA | FQCBA-:HBOBA |
| Worldspan | @@HBOBA.AC | @@HBOBA.AC |
| Sabre | BA¥IHBO02 -or- BA¥UAC*HBO02 | WPIHBO02¥XC¥RQ |
Более подробную информацию о правилах тарифов HBO (без багажа) Вы найдете здесь
CLUB EUROPE (бизнес класс)
| Semi-flex | Fully-flex | |
| Характеристика Fare basis кода* | не изменились | V3 |
| From Europe to LHR/LCY/LGW and v.v. | I-R | D-C-J |
| Сервис на борту | да | да |
| Ручная кладь | Одна сумка стандартного размера (56смХ45смХ25см) плюс портфель, сумка с переносным компьютером или аналогичный багаж (40смХ30смХ15см) | |
| Регистрируемый багаж | до 2 мест багажа весом не более 32 кг | до 2 мест багажа весом не более 32 кг |
| Выбор места | бесплатно только во время онлайн регистрации (за 24 часа до вылета) | бесплатно с момента бронирования |
| Avios и Tier points | да | да |
| Изменение (взимается добор по тарифу) | со штрафом | бесплатно |
| Бесплатное изменение времени вылета в день вылета** | нет | да |
| Возврат | нет | да |
Новая система тарифов не распространяется на рейсы в Москву и другие направления mid haul (TLV, CAI, AMM, BAK, BEY, THR).
Изменение времени вылета в день вылета:
** Пасажир может бесплатно поменять билет при соблюдении следующего ряда условий:
- изменение осуществляется в ту же дату, когда должен был состояться первоначально забронированный рейс (с 00:00 до 23:59 по местному времени аэропорта вылета)
- направление полета (город и аэропорт) и дата остается неизменными (как в оригинальном билете)
- изменению подлежит только один рейс (прямой перелет)
- на нововыбранном рейсе имеется в наличие хотя бы одно место в той же кабине, путешествие в которой забронироно в оригинальном билете. Регистрация осуществляется по принципу "первым прибыл - первым обслужен"
- изменение осуществляется не позднее, чем за час до вылета первоначально забронированного рейса
Как изменить бронирование бесплатно в день вылета:
- Пассажиров, путешествующих с ручной кладью и прошедших регистрацию, можно снять с рейса с помощью команды OFLD. Пассажиры, зарегистрировавшие багаж, могут поменять билет только на стойках British Airways в аэропорту.
- Подбронируйте новый рейс с соблюдением всех вышепречисленных условий (дата, аэропорт, класс, тип рейса). При отсутствии в продаже на нововыбранном рейсе оригинальной буквы тарифа подбронируйте Y (эконом) или J (бизнес) соответственно, а первоначальный рейс в PNR обязательно оставьте неизменным.
- Внесите специальную ремарку - free change on departure.
| Формат ввода ремарки | Команда для снятия регистрации (только если пассажир не зарегистрировал багаж) | |
| Amadeus | SK FCOD BA | SK OFLD BA-BA723/GVALHR/30NOV |
| Galileo | SI.BA*FCOD. | SI.BA*OFLD.BA723/GVALHR/30NOV |
| Worldspan | 3OSI BA FCOD. | 3OSI BA OFLD.BA723/GVALHR/30NOV |
| Sabre | 3OSI BA FCOD. | 3OSI BA OFLD.BA723/GVALHR/30NOV |
Бронирование автоматически направится в очередь British Airways для проверки соблюдения всех необходимых условий подобного перебронирования. После чего буква бронирования нового рейса будет заменена на первоначальную, оригинальный сегмент удален, а в бронировании появится ремарка об успешном завершении процесса изменения билета.
Print this useful overview of the new fare structure, booking classes and rebooking procedures
С наилучшими пожеланиями, коммерческий отдел British Airways и Iberia
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 BA_sh_structure_trade_version_19Aug16_en.pdf | 79 Кб | 02-05-2024 12:30 |
