Места повышенного комфорта на рейсах TAP Portugal

Уважаемые коллеги!

Начиная с 25.08.16 вступают в силу новые правила для бронирования мест повышенного комфорта на рейсах TAP Portugal: теперь пассажиры смогут приобрести места повышенного комфорта за отдельную плату на собственных рейсах TAP Portugal (TP) и дочерних авиакомпаний - Portugalia (NI) и White Airways (WI).

Стоимость услуги для конкретных типов кресел:

Тип кресла	Европейские направления (включая Мадейру и Азорские острова)	Межконтинентальные направления
Extra Legroom (Exit Rows and Economy Plus BOS/JFK flights)	EUR 20 (USD25 in USA/CAD30 in CA)	EUR 60 (USD65 in USA/CAD85 in CA)
Preferred Zone (Front rows, except Economy Plus BOS/JFK flights))	EUR 15 (USD20 in USA/CAD25 in CA)	EUR 35 (USD40 in USA/CAD50 in CA)
Standard seats	EUR 10 (USD15 in USA/CAD20 in CA)	EUR 25 (USD30 in USA/CAD40 in CA)

 

Стоимость услуги на рейсах LIS-JFK и LIS-BOS:

Тип кресла	Стоимость
Front Rows w/Extra legroom - from row 6 to 18	EUR 60 (USD65 in USA/CAD85 in CA)

 

Следующие категории пассажиров могут воспользоваться местами повышенного комфорта бесплатно:

1.    Держатели карт программы лояльности TAP Victoria - TP Gold, TP Silver;

Исключение: Места у аварийного выхода, а также ряды 6-18 на рейсах Лиссабон-Бостон/Нью-Йорк;

2.    Пассажиры с детьми до 2-х лет и забронированной услугой предоставления переносной люльки для младенцев (BSCT)*;

3.    Несопровождаемые дети (UMNR)*;

4.    Пассажиры с услугами предоставления кресла-каталки (WCHC) и перевозки на носилках (STCR)*;

5.    Пассажиры с услугой дополнительного места (EXST);

*Предоставляются специально отведенные места

Примечания:

·         Места повышенного комфорта будут доступны для бронирования и продажи до открытия регистрации на рейс;

·         Места повышенного комфорта предоставляются только на собственных рейсах TP/NI/WI;

·         Услуга предоставления мест повышенного комфорта оформляется на EMD-A. Если услуга не будет оформлена на EMD в течение 3-х часов после бронирования, произойдет автоматическая аннуляция запроса;

·         В случае замены типа воздушного судна во время регистрации пассажиров в аэропорту, и невозможности предоставления оплаченных заранее мест, стоимость услуги будет возвращена в виде ваучера;

·         В случае, если пассажир оплатил место, но ему было предоставлено другое по меньшей стоимости, разница в стоимости возвращается в виде ваучера;

·         В случае, если забронированное заранее место аннулировано пассажиром, стоимость услуги не возвращается. Возможно переоформить EMD на новую дату/рейс в течение срока действия (1 год с момента оформления);

Важная информация.

В целях безопасности невозможна продажа и предоставление кресел повышенной комфортности у запасного выхода (exit row) следующим категориям пассажиров:

1.    Пассажирам с ограниченными возможностями (физическими или психическими), которым трудно воспринимать и следовать печатным или устным инструкциям;

2.    Пассажирам, которые из-за возраста, веса или болезней имеют сложности в быстром передвижении;

3.    Детям (независимо от того, сопровождаемые они или нет) и пассажирам с младенцами;

4.    Пассажирам с животными;

5.    Пассажирам, которые не разговаривают и не понимают английского языка;

 

Пример бронирования и расчета Extra legroom seat (exit row*):

TICKET RECONCILIATION NEEDED

--- TST RLR ---

RP/LISTP0102/LISTP0102                LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2

LISTP0102/3003LF/27JAN16

1.ORANGE/ALANMR

2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*

3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

4 TK OK27JAN/LISTP0102

5 SK BRND TP HK1 BASIC/S2

6 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2

7 FV PAX TP/S2

SM

SM TP 0434/U/12FEBLISORY                             /S000/

SM TP  0434  U 12FEB LISORY        321

   Y

   0    0       0       0        0      0

   0    1       1       2        2      3

   5678901      23456789012      3456789012345

        E          <      >

F  IIIII  Y  F  PPUUPPPPPP.   F   YPPPPPPPPPPP                             F

E  PPPP.YI   E  IIIIIIIIIII   E  I-IIIIIIIIIII                             E

D  PPPP.Y.   D  PPUUPPPPPP.   D  I-PPPPPP/P//P                             D

C  PPPP.Y.   C  PPUUPPPPPP.   C  +-PPPPPP/P//P                             C

B  PIIIIYI   B  IIIIIIIIIII   B  +-IIIIIIIIIII                             B

A  PPPP. Y   A  PPUPPPPPPP.   A   YPPPPPPPPPPP                             A

        E          <      >

   5678901      23456789012      3456789012345

   0    1       1       2        2      3

. AVAILABLE   <> WING     F GEN FACI   K GALLEY   E EXIT     C COT

+ OCCUPIED    - LAST OFF  H HANDICAP   Q QUIET    G GROUPS   P PET

/ RESTRICTED  B BULKHEAD  V PREF.SEAT  X BLOCKED  L LEGROOM  U UMNR

() SMOKING    D DEPORTEE  UP UP-DECK   Z NO FILM  I INFANT   R REAR

Y CHARGEABLE

)>ST/11F/P1/S2

TICKET RECONCILIATION NEEDED

--- TST RLR ---

RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2

LISTP0102/3003LF/27JAN16

1.ORANGE/ALANMR

2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*

3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

4 TK OK27JAN/LISTP0102

5 /SSR RQST TP HK1 LISORY/11FN,P1/S2 SEE RTSTR

6 SK BRND TP HK1 BASIC/S2

7 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2

8 FV PAX TP/S2

>FXG

FXG

PASSENGER PTC ----------------------------------------

OC SRV NP PR FLGT DATE (EUR)FARE TAX TOTAL

01 ORANGE/ALANMR ADT

0B5 RQST 1 TP434 12FEB EUR20.00 EUR20.00

>TQM

TSM 1 TYPE P LISTP0102 LF/27JAN 00 INT I EMD-A CARR TP

1.ORANGE/ALANMR

RFIC-A/A AIR TRANSPORTATION

1. RFISC-0B5 SEAT ASSIGNMENT L 5

OPERATING CC-TP FEE OWNER-TP ORIGIN-LIS DEST-ORY

SERVICE REMARKS-CHARACTERISTICS: E

NON INTERLINEABLE

ADD INF/RKS:

FARE F EUR 20.00

EXCH VAL EUR 20.00

TOTAL EUR 20.00

FC LIS TP PAR20.00EUR20.00END

TAP PORTUGAL РОССИЯ

 

TAP Portugal

Sales Team Russia