Места повышенного комфорта на рейсах TAP Portugal
Уважаемые коллеги!
Начиная с 25.08.16 вступают в силу новые правила для бронирования мест повышенного комфорта на рейсах TAP Portugal: теперь пассажиры смогут приобрести места повышенного комфорта за отдельную плату на собственных рейсах TAP Portugal (TP) и дочерних авиакомпаний - Portugalia (NI) и White Airways (WI).
Стоимость услуги для конкретных типов кресел:
Тип кресла | Европейские направления (включая Мадейру и Азорские острова) | Межконтинентальные направления |
Extra Legroom (Exit Rows and Economy Plus BOS/JFK flights)
|
EUR 20 (USD25 in USA/CAD30 in CA) | EUR 60 (USD65 in USA/CAD85 in CA) |
Preferred Zone (Front rows, except Economy Plus BOS/JFK flights))
|
EUR 15 (USD20 in USA/CAD25 in CA) | EUR 35 (USD40 in USA/CAD50 in CA) |
Standard seats
|
EUR 10 (USD15 in USA/CAD20 in CA) | EUR 25 (USD30 in USA/CAD40 in CA) |
Стоимость услуги на рейсах LIS-JFK и LIS-BOS:
Тип кресла | Стоимость |
Front Rows w/Extra legroom - from row 6 to 18
|
EUR 60 (USD65 in USA/CAD85 in CA) |
Следующие категории пассажиров могут воспользоваться местами повышенного комфорта бесплатно:
1. Держатели карт программы лояльности TAP Victoria - TP Gold, TP Silver;
Исключение: Места у аварийного выхода, а также ряды 6-18 на рейсах Лиссабон-Бостон/Нью-Йорк;
2. Пассажиры с детьми до 2-х лет и забронированной услугой предоставления переносной люльки для младенцев (BSCT)*;
3. Несопровождаемые дети (UMNR)*;
4. Пассажиры с услугами предоставления кресла-каталки (WCHC) и перевозки на носилках (STCR)*;
5. Пассажиры с услугой дополнительного места (EXST);
*Предоставляются специально отведенные места
Примечания:
· Места повышенного комфорта будут доступны для бронирования и продажи до открытия регистрации на рейс;
· Места повышенного комфорта предоставляются только на собственных рейсах TP/NI/WI;
· Услуга предоставления мест повышенного комфорта оформляется на EMD-A. Если услуга не будет оформлена на EMD в течение 3-х часов после бронирования, произойдет автоматическая аннуляция запроса;
· В случае замены типа воздушного судна во время регистрации пассажиров в аэропорту, и невозможности предоставления оплаченных заранее мест, стоимость услуги будет возвращена в виде ваучера;
· В случае, если пассажир оплатил место, но ему было предоставлено другое по меньшей стоимости, разница в стоимости возвращается в виде ваучера;
· В случае, если забронированное заранее место аннулировано пассажиром, стоимость услуги не возвращается. Возможно переоформить EMD на новую дату/рейс в течение срока действия (1 год с момента оформления);
Важная информация.
В целях безопасности невозможна продажа и предоставление кресел повышенной комфортности у запасного выхода (exit row) следующим категориям пассажиров:
1. Пассажирам с ограниченными возможностями (физическими или психическими), которым трудно воспринимать и следовать печатным или устным инструкциям;
2. Пассажирам, которые из-за возраста, веса или болезней имеют сложности в быстром передвижении;
3. Детям (независимо от того, сопровождаемые они или нет) и пассажирам с младенцами;
4. Пассажирам с животными;
5. Пассажирам, которые не разговаривают и не понимают английского языка;
Пример бронирования и расчета Extra legroom seat (exit row*):
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
6 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
7 FV PAX TP/S2
SM
SM TP 0434/U/12FEBLISORY /S000/
SM TP 0434 U 12FEB LISORY 321
Y
0 0 0 0 0 0
0 1 1 2 2 3
5678901 23456789012 3456789012345
E < >
F IIIII Y F PPUUPPPPPP. F YPPPPPPPPPPP F
E PPPP.YI E IIIIIIIIIII E I-IIIIIIIIIII E
D PPPP.Y. D PPUUPPPPPP. D I-PPPPPP/P//P D
C PPPP.Y. C PPUUPPPPPP. C +-PPPPPP/P//P C
B PIIIIYI B IIIIIIIIIII B +-IIIIIIIIIII B
A PPPP. Y A PPUPPPPPPP. A YPPPPPPPPPPP A
E < >
5678901 23456789012 3456789012345
0 1 1 2 2 3
. AVAILABLE <> WING F GEN FACI K GALLEY E EXIT C COT
+ OCCUPIED - LAST OFF H HANDICAP Q QUIET G GROUPS P PET
/ RESTRICTED B BULKHEAD V PREF.SEAT X BLOCKED L LEGROOM U UMNR
() SMOKING D DEPORTEE UP UP-DECK Z NO FILM I INFANT R REAR
Y CHARGEABLE
)>ST/11F/P1/S2
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 /SSR RQST TP HK1 LISORY/11FN,P1/S2 SEE RTSTR
6 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
7 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
8 FV PAX TP/S2
>FXG
FXG
PASSENGER PTC ----------------------------------------
OC SRV NP PR FLGT DATE (EUR)FARE TAX TOTAL
01 ORANGE/ALANMR ADT
0B5 RQST 1 TP434 12FEB EUR20.00 EUR20.00
>TQM
TSM 1 TYPE P LISTP0102 LF/27JAN 00 INT I EMD-A CARR TP
1.ORANGE/ALANMR
RFIC-A/A AIR TRANSPORTATION
1. RFISC-0B5 SEAT ASSIGNMENT L 5
OPERATING CC-TP FEE OWNER-TP ORIGIN-LIS DEST-ORY
SERVICE REMARKS-CHARACTERISTICS: E
NON INTERLINEABLE
ADD INF/RKS:
FARE F EUR 20.00
EXCH VAL EUR 20.00
TOTAL EUR 20.00
FC LIS TP PAR20.00EUR20.00END
TAP PORTUGAL РОССИЯ
TAP Portugal
Sales Team Russia