Уважаемые коллеги!
Просим ознакомиться с корректировкой в ADM политике Авиакомпании "Уральские авиалинии" для агентов.
Правила во вложении.
Желаем Вам успешных продаж!

АDМ-Политика ОАО АК «Уральские авиалинии» для агентов, аккредитованных в системе BSP всех стран

1 Порядок выставления ADM

1.1 Корректировка ошибочны х сумм , указанны х при продаже/обмене/возврате билета через BSP,

производится в BSPiink через ADM (AgencyDebltMemo ), либо АCM (AgencyereditMemo) .

1.2 Перевозчик вправе оформить ADM в случае нарушения агентом Правил и Инструкций Перевозчика , размещенных на интернет-сайте перевозчика, содержащихся в договора х между перевозчиком и агентом, направляемы х агенту по электронной почте , а та кже нарушения условий применения тарифов, тайм-лимитов оформления авиабилетов и других правил Целью выпуска ADM является внесение корректировок в отчет агента , начисление штрафов и доплат .

1.3 Если валюта штрафных санкций отличается от валюты отчетности Агента , расчет суммы эквивалента осуществляется по курсу IATA, действующему на дату выставления ADM , для агентов РФ- по курсу ЦБ РФ на дату оформления ADM .

2 Сроки выставления и оспаривания ADM

2.1 Перевозчик вправе заявить о своем несогласии с суммами, включенными в отчет агента, посредством ADM в течение 9 месяцев с даты начала перевозки, либо с даты возврата билета. Для несформленны хбронирований или замороженных мест ADM может быть выставлено в течение 1 (одного) года с даты перелета первого полетного сегмента .

2.2 Агент вправе заявить о своем несогласии с ADM с помощью функции Dispute в BSPiink с приложением подтверждающих документов. Перевозчик вправе запросить у агента дополнительную информацию для рассмотрения диспута.

2.3 Агент может оспорить ADM однократно в течение 15 дней со дня выпуска ADM .

2.4 Перевозчик рассматривает оспоренные агентом ADM в течение 60 дней со дня вступления агента в диспут. В случае если агент не оспорил ADM в течение 15 дней, ADM будет автоматически включено в отчет и выставленная по ADM сумма будет оплачена перевозчику в установленные сроки .

2.5 При установлении факта ошибочного выставления ADM, перевозчик принимает диспут агента . В таком случае ADM приобретает статус ApprovedDispute и не будет включена в отчет. Если же ошибочно выставленная претензия уже включена в отчет, Перевозчик

оформляет Аем на сумму, оплаченную по ADM . АеМ будет оплачено в установленные сроки .

2.6 Агент вправе оформлять ADM/AeM Request в BSPiink при обнаружении ошибок в отчете и при отсутствии ADM/AeM , оформленны х перевозчиком в течение 30 дней после окончания отчетного периода.

З Прочие условия

3.1 В случае , если причиной ADM является ошибка агента в результате сбоя в где, агент обязан оплатить ADM, и самостоятельно связаться с где для урегулирования вопроса .

3.2 При возврате авиабилета ранее полученная сумма комиссии должна быть возвращена в авиа компанию . Комиссия не начисляется на сумму штрафов .

3.3 Во всем остальном , что не затронуто настоя щим документом, стороны руководствуются услов иями IATA Manual для агентов и другими документами .

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
ADM-политика_АК-01.08.2016-РУС-подписанное.pdf		2688 Кб	03-05-2024 13:48