Уважаемые коллеги,
Авиакомпания Air Europa доводит до Вашего сведения, чтоSSR запросы доходят до авиакомпании только если агент вносит SSR в полном формате:
SR PETC UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
Этот же формат применяется для код-шеринговых рейсов (например, AF или SU), оперируемых UX:
SR PETC AF NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
SR PETC SU NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
Обязательно вносить 2-х буквенный код авиакомпании и запрос NN1:
SR PETC UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
Обычно агенты утверждают, что у них именно такой запрос.
НО! На самом деле вы вносите формат:
SR PETC-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
А в бронировании запрос преображается в строку
SR PETC UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S1
Но у авиакомпании Air Europa при неполном внесении SSR не проходит запрос и авиакомпания не видит то, что запрашивает агентство.Поэтому, запрос ВНОСИТСЯ СТРОГИМ ФОРМАТОМ:
SR PETC UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
SR AVIH UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
SR XBAG UX NN1-СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ/P1/S2
СВОБОДНЫЙ ТЕКСТ – обязательная информация:
- Для животных:
- Тип животного
- Если собака – порода
- Вес вместе с контейнером с указанием меры веса (кг или фунты)
- Размеры контейнера с указанием единицы измерения (см или дюймы)
- Для багажа:
- Тип багажа (коробка, чемодан)
- Вес с указанием меры веса (кг или фунты)
- Размеры с указанием единицы измерения (см или дюймы)
- Описание содержимого, напр. личные вещи (personal items)
! В течение 48 часов авиакомпания либо подтвердит SSR, либо откажет.
Если авиакомпания не реагирует на запрос 48 часов и более, значит запрос внесен в неверном формате и UX его не видит.
Хороших продаж!