ТКППМ 321055: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

 В дополнение к  ТКППМ 320840 от 24.07.2020.

Довожу до Вашего сведения информацию перевозчика Акционерное общество "Нордавиа - региональные авиалинии" об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ:

«Добровольный и вынужденный возврат (при отмене рейса или при изменении условий договора по инициативе Авиакомпании) по авиабилетам, оформленным по 30.04.2020г. (дата продажи) включительно, на рейсы , выполняемые  с 18.03.2020г., возможен только через предоставление ваучеров по факту обращения пассажира в Авиакомпанию через заявление на возврат на сайте  www.flysmartavia.com.

Порядок и сроки возврата неиспользованных средств Держателю Ваучера установлены в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №991 от 06.07.2020г».

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании АО "Нордавиа - региональные авиалинии" должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.

=

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
письмо ТКП по возвратам с 12.08.jpg		951 Кб	24-04-2024 23:34