Изменения в поле Endorsementв билетах

Особенности подтверждения запросов в формате SSR

Изменения в поле Endorsementв билетах

Уважаемые коллеги,

Авиакомпания Aegeanзапрещает вносить какую-либо дополнительную информацию или изменять существующий текст в поле Endorsementв билетах с автоматически созданной тарифной маской.

Вручную разрешается вносить изменения  в Endorsementтолько в случае переписки билета при изменении маршрута или отмене рейса ( involuntaryrebooking/reroutingduetoschedulechange/flightcancelation).

Особенности подтверждения запросов в формате SSR

Уважаемые коллеги,

Авиакомпания Aegeanобращает Ваше внимание на то, что большинство запросов в формате SSR подтверждаются системой бронирования автоматически без проверки внесенного в поле SSR текста. Агент обязан вносить данные запросы только согласно стандартам авиакомпании Aegean– более подробная информация содержится в разделе для туристических агентств на сайте www.aegeanair.com .

Если подобный запрос сделан неправильно, пассажиру будет отказано в предоставлении данной услуги ( статус запроса будет  по-прежнему HK).

Пример :

-- RLR ---                                                                     

RP/MOWA30101/MOWA30101            MA/GS  29MAY14/0600Z   629SW3                

  1.IVANOVA/MARIA MRS                                                          

  2  A3 971Q 01OCT 3 DMEATH HK1          0515 0730   *1A/E*                    

  3 AP MOW +7 (495) 287-66-53 - MOW TOWN OFFICE - A                            

  4TKOK29MAY/MOWA30101                                                       

> 

Агент вносит в бронирование запрос в формате SSRна перевозку собаки в багажном отделении :

SR AVIH-DOG 20 KG CRATE NR3

В момент изменения статуса запроса на KK система бронирования также вносит дополнительную  информацию в текст запроса (после знака / ) и элемент SSR будет выглядеть следующим образом :

--- RLR ---                                                                    

RP/MOWA30101/MOWA30101            JM/SU  29MAY14/0613Z   629SW3                

  1.IVANOVA/MARIA MRS                                                           

  2  A3 971Q 01OCT 3 DMEATH HK1          0515 0730   *1A/E*                   

  3 AP MOW +7 (495) 287-66-53 - MOW TOWN OFFICE - A                            

  4 TK OK29MAY/MOWA30101                                                        

  5 SSR OTHS 1A AUTO XX IF ELECTRONIC TKT NR NOT RCVD BY 16SEP14               

       0515 MOW LT                                                             

  6 SSR AVIH A3 KK1 DOG 20 KG CRATE NR3/SNUB-NOSED ANIMALS AND                  

       BRACHYCEPHALIC DOG BREEDS ARE FORBIDDEN/S2                              

> 

Агент должен обращать внимание на информацию появившуюся в поле запроса после знака / !

С уважением,

AEGEAN AIRLINES

Москва