Уважаемые коллеги и партнеры!Направляем вам процедуру возврата авиабилетов Air Mauritius MK/239, затронутых пандемией COVID-19. Опция проведения возврата документов MK/239 открыта в GDS.  

 Действующие авиабилеты (доступные для просмотра в GDS)

• Возврат осуществляется напрямую в системе GDS.
• Все авиабилеты с рейсами отмененными в связи с COVID-19 могут быть возвращены без штрафа.
• Согласно Flexible Booking Policies Air Mauritius все авиабилеты, оформленные в период с 01 октября 2021 г. по 31 октября 2022 г. могут быть возвращены без штрафа.

 Заархивированные авиабилеты со статусом Open (недоступны для просмотра в GDS): В случае если авиабилеты более недоступны для просмотра в GDS, необходимо направить такие авиабилеты единым списком на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. для проверки статуса купонов.   Запрос должен направляться следующим форматом: 

После подтверждения статуса OPEN авиабилета, агенту необходимо создать запрос RA в BSP Link.  EMD GFFT (EMD Ваучер):

• Возврат EMD GFFT (Ваучер) производится напрямую в системе GDS
• Возврат EMD GFFT (Ваучер), оформленных через офис Air Mauritius осуществляется по запросу на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 
• К возврату - стоимость оригинального авиабилета - тариф + все таксы. Бонус 10% возврату не подлежит

 EMD RSVT

• Список EMD RSVT для проверки суммы к возврату (без бонуса 10%) необходимо направить на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
• После получения подтверждения суммы по EMD RSVT от Air Mauritius, агенту необходимо создать запрос на возврат через форму RA в BSP Link

 Air Mauritius Russia