Уважаемые партнеры,
Правила бронирования билетов Etihad Airways были дополнены и теперь включают проверку бронирований агентств. Это сделано с целью оптимизации стоимости использования систем бронирования и потери мест.
Основные правила бронирования остались без изменений. Однако новая политика бронирования предполагает более строгие правила в части управления бронированиями.
Автоматическая система контроля проводит проверку рейсов, чтобы убедится, что все существующие бронирования созданы согласно правилам Etihad. Если система обнаруживает нарушение правил, бронирование аннулируется. Нарушения могут быть следущие:
|
Нарушение |
Описание |
|
ДВОЙНОЕ БРОНИРОВАНИЕ |
Двойные бронирования включают в себя бронирования, как подтвержденные, так и находящиеся в очереди, на одного и того же пассажира по одному или разным направлениям, созданные в разных классах в одном и том же бронировании и / или в том же или разных классах в другом бронировании. |
|
ФИКТИВНОЕ БРОНИРОВАНИЕ |
Фиктивные имена включают в себя бронирования на поддельные (фальшивые) имена пассажиров, которые не будут совершать перелет, созданные в целях тестирования (что разрешено, в случае немедленной отмены) или с целью заблокировать места на рейсе. |
|
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ |
Недействительные номера билетов включают в себя заблокированные, использованные, возвращенные, аннулированные или несуществующие номера билетов. |
В случае обнаружения нарушений правил бронирования, авиакомпания выставляет агентству начёт в размере 10 долларов США за каждый сегмент бронирования. В случае возникновения спорных ситуаций, начёт агентству будет подтвержден достаточным количеством доказательств нарушения со стороны автоматической системы контроля.
