Уважаемые партнёры, В целях эффективной коммуникации и своевременных ответов на часто возникающие вопросы, мы подготовили для вас краткую информацию с необходимыми адресами, по которым вы можете обращаться:



САдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – отдел по работе с клиентами
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – технические вопросы по выписке и переписке авиабилетов
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – вопросы по специальным услугам
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – все вопросы по продажам на территории России и групповым перевозкам

Просим обратить внимание на обновленную политику оформления билетов

Для большего удобства в путешествиях пассажиров, авиакомпания продлевает гибкие варианты изменений в билетах. Эти условия применяются для вылетов по международным направлениям до 15 марта 2021 г. (путешествие необходимо завершить до 15 марта 2021 г.) Изменения должны быть внесены до 31 января 2021 г. и не позднее, чем за 72 часа до вылета. Полная информация доступна по ссылке ниже.

Ссылка на подробности

Airastana