The purpose of this document is to inform our agency partners about existing rules and recommended behaviour regarding booking procedures and air segment management. We count on the cooperation of our business partners in adhering to these policies which serve for everybody’s benefit, both TAP, agents and passengers.
This booking policy enables TAP to manage the flight inventories in an optimal manner, allowing us to offer better prices, improving at the same time the passenger service while avoiding booking mistakes. TAP will enforce this following set of rules, which comply with IATA regulations partly provided at the end of this document.TAP will audit all of these transactions to identify the non-compliant, and after confirmation of noncompliance reserves the right to issue an ADM (Agency Debit Memo) or invoice. TAP has the highest consideration for its commercial partners, values their continuous help and contribute, and believes that this following set of policies will benefit both agencies and passengers. TAP will take in consideration all suggestions in order to improve this document and procedures, aiming for a better service. Цель этого документа - проинформировать наших партнеров-агентств о существующих правилах и рекомендуемом поведении в отношении процедур бронирования и управления воздушным сегментом. Мы рассчитываем на сотрудничество наших деловых партнеров в соблюдении этих правил, которые служат на благо всем, как TAP, так и агентам, и пассажирам.Эта политика бронирования позволяет TAP оптимальным образом управлять запасами рейсов, что позволяет нам предлагать более выгодные цены, в то же время улучшая обслуживание пассажиров и избегая ошибок при бронировании. TAP будет обеспечивать соблюдение этого следующего набора правил, которые соответствуют положениям IATA, частично изложенным в конце этого документа.TAP проверит все эти транзакции, чтобы выявить несоответствия, и после подтверждения несоблюдения оставляет за собой право выписать ADM (дебетовое авизо агентства) или счет-фактуру. Компания TAP очень уважает своих коммерческих партнеров, ценит их постоянную помощь и вклад и считает, что следующий набор правил принесет пользу как агентствам, так и пассажирам. TAP учтет все предложения по улучшению этого документа и процедур с целью улучшения обслуживания.
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 TAP Air Portugal Responsible Booking Policies_EN - update 18DEC20.pdf | 186 Кб | 03-05-2024 02:27 |